揭露!先享后付陷阱揭秘:美容、健身、教育、宠物店成重灾区!
科技快讯中文网
12月16日讯,近日,据央视报道,一种“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起,但不少消费者反映,这种模式并没有如商家所宣传的那样美好:消费者在享受“办卡”折扣的同时,依然要面临商家卷款跑路的风险。 这种新型消费模式表面上看似乎为消费者提供了便利,尤其是对那些希望在不承担长期资金压力的情况下享受服务的用户来说。然而,实际操作中,一些不良商家可能利用这一模式进行欺诈,导致消费者权益受损。因此,消费者在选择这类服务时需格外谨慎,不仅要关注优惠力度,更应仔细审查商家信誉和经营状况,以避免潜在风险。同时,相关部门也应加强对该行业的监管,保护消费者的合法权益不受侵害。
据报道,一些消费者在网上发帖抱怨,“先享后付”听起来不错,但实际上却充满了各种陷阱。这类投诉主要集中在祛痘店,特别是名为“蕾特恩专业祛痘国际连锁”的品牌。
在进行市场调研时发现,消费者进入店铺后的流程几乎相同:首先进行面部检测,接着分析皮肤问题,并据此制定解决方案,最后推荐“先享后付”的支付模式,引导顾客选择分期付款。 这种标准化的服务流程不仅提高了服务效率,也使得顾客体验更加统一和专业。然而,值得注意的是,虽然“先享后付”的模式为消费者提供了更多的支付灵活性,但同时也可能增加消费者的财务负担和心理压力。因此,商家在推广此类支付方式时,应当充分告知消费者相关风险,并确保消费者能够理性消费,避免因过度消费而陷入财务困境。此外,如何平衡标准化服务与个性化需求之间的关系,也是商家需要深入思考的问题。
当消费者表达了对未来还款压力的担忧时,店长便会极力劝说他们选择更长期的分期付款方案,以减少每期需偿还的金额,并一再强调这种服务完全无利息。
据报道,这种现象屡见不鲜。在杭州市钱塘区的龙湖金沙天街户外步行街,随机走进一家名为“痘院士专业祛痘·皮肤管理”的美容门店体验,做完原先商量好的“先享后付”套餐时。
这家门店经理就开始各种话术套路,诱导办理价格更贵套餐,而且在操作过程中,该店经理一直试图拿走本人手机进行操作,最后甚至干脆起身,直接在手机上代替操作。
期间很多页面都一闪而过,签约流程就这样稀里糊涂地完成。手机上的操作结束后,《服务确认书》也被代为签约,但该确认书上面赫然却写着本人操作,工作人员并没有拿手机操作。
甚至该环节全程不仅被录像、还要按手印。此外,在这之后几天内,如果提出解约,会遭到店方拒绝,并且扣费短信也会不期而至,金额与《服务确认书》上的金额一致。
据了解,在网络上,许多公司都在为商家提供“先享后付”接入服务。美容门店,健身、教培、养宠,都是“先享后付”主推的使用场景,而且这种“先享后付”的消费金融模式,可以逃避国家对预付行业的监管。
据从事“先享后付”某公司人员介绍,当前市场上众多开展“先享后付”业务的公司,实际上大多属于贴牌经营。
真正通过支付宝认证,并直接从支付平台获取接口的源头公司,在“先享后付”领域的盈利模式,重点更多地聚焦于发展下级代理,通过拓展代理网络来扩大市场份额并获取收益,或者是为其他公司提供贴牌服务,利用自身的资源优势与平台认证资质来赚取相应的服务费用。
有了这样的分账模式,大量的代理为了多赚钱,就要尽可能多地发展商户接入“先享后付”支付系统。为了能获取实体店商户的青睐,这些“先享后付”推广人员,就会挖空心思把这种支付模式,包装成一种利于商家的营销手段,最后转嫁到消费者身上买单。
对于这种引导过度消费的现象,招联首席研究员董希淼指出,预付式消费、信用卡分期以及信用贷款虽然有相似之处,但其本质各不相同,因此难以统一界定。这导致了“先享后付”模式在缺乏有效监管的情况下迅速发展,甚至可以规避现有的一些监管措施。这也是为什么许多电商平台和支付机构积极推广“先享后付”的重要原因。 这种现象背后反映出的是市场对消费者行为的深刻影响。一方面,“先享后付”确实为消费者提供了便利,使他们能够更灵活地管理财务,享受即时满足感。另一方面,它也容易诱导消费者超出自身偿还能力进行消费,从而陷入债务困境。因此,如何平衡创新与风险控制成为监管部门亟待解决的问题。加强对此类金融产品的监管,不仅有助于保护消费者的合法权益,也有助于维护金融市场的稳定和健康发展。
北京雷腾律师事务所的滕立章律师还认为,支付平台有责任主动承担起监管和监督的职责。同时,金融监管部门也应该明确规定“先享后付”这种消费模式的行为准则,消费者在进行此类消费时也应根据自身经济能力来决定。
据公开资料,“先享后付”模式让顾客先行体验商品或服务,之后再进行付款。这种模式通常通过签订一份协议来实现,类似于办理会员卡,在一定时间内持续在该商家消费。不过,与传统的一次性支付不同,“先享后付”允许消费者将费用分期支付。
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