打印新时代:拒绝回滚,碳粉无惧!
3月6日消息,据外媒TechSpot昨日报道,曾以“消费者友好型”而著称的兄弟公司(Brother),因近期采取的限制第三方碳粉使用的新措施,引发了广泛的不满与批评。 这些新政策不仅影响了消费者的购买选择,还可能增加用户的使用成本。对于一家长期以消费者利益为先的企业来说,这样的转变无疑是一个倒退。兄弟公司的这一举动可能会对其品牌形象和市场份额产生不利影响,同时也引起了业界对打印机制造商未来发展方向的关注。
兄弟打印机曾经因其兼容非原厂碳粉的功能而备受用户青睐,然而最近的一次固件更新却明显降低了使用非原厂碳粉时的打印质量。这一举动似乎是在间接促使消费者转向购买价格更高的原装碳粉。这无疑引发了不少用户的不满,认为这是厂家为了增加收益而不惜牺牲用户体验的做法。尽管厂家可能有其技术上的考量,但从消费者的角度来看,这种做法显然缺乏诚意,也损害了品牌的长期信誉。
本次固件更新不仅削弱了第三方墨粉的兼容性,还去除了自动色彩校正等功能,特别是在使用非原装墨粉时。尽管打印机依然可以运行,但打印质量明显降低,除非使用原厂墨粉。
此外,兄弟公司从服务器中移除了旧版固件,使得用户无法降级到之前的版本。在更新前,他们没有告知消费者,这导致消费者在更新后遇到了打印问题。据我们了解,兄弟公司有计划地删除了旧版固件,几乎取消了所有的回滚选择。
维修专家路易斯·罗斯曼指出,这种有意移除功能的行为可能构成欺诈,使消费者误以为第三方碳粉存在缺陷。当前,消费者只能选择关闭自动更新或降低固件版本,但这些方法都存在显著的安全隐患和操作复杂性,而且尚未找到长期有效的解决办法。
罗斯曼指出,兄弟利用数字版权管理技术实施了厂商锁定策略,这不仅限制了消费者的选择权,还抬高了使用成本。
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