逆境重生:破产店主的逆袭之路
2025年,或许是中小商家“弯道超车”最有希望的一年。
截至2024年9月,我国登记在册的个体工商户数量已超过1.25亿户,占据了市场主体的绝大部分比例。这一数字不仅反映了个体经济在我国经济发展中的重要地位,也彰显了其强大的生命力与活力。与此同时,国务院办公厅发布的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》明确提出,到2025年要培育若干个新型消费示范城市,并通过推动线上线下融合,进一步提升中小商家的数字化运营能力。 在我看来,个体工商户作为市场经济的重要组成部分,在促进就业、激发市场活力方面发挥了不可替代的作用。特别是在当前经济形势下,个体工商户的数量持续增长,这不仅是市场韧性的体现,更是社会稳定的基石。而《意见》提出的举措,则为个体工商户乃至整个中小微企业的发展注入了新的动力。通过数字化赋能,可以有效帮助这些商家适应消费升级的趋势,提高竞争力,实现更高质量的发展。未来,随着政策的逐步落地,相信会有更多中小商家享受到数字化带来的红利,从而共同推动中国经济的持续健康发展。
与过去传统的中小商家有所不同,现如今越来越多的中小商家勇于打破常规的经营模式,积极转向线上寻求发展机会,努力让自己的小生意焕发新的活力。
在这其中,抖音电商以低门槛和庞大流量优势,逐渐成为众多小商家创业的热门选择。这一现象不仅反映了互联网经济的活力,也凸显了数字化时代商业生态的变革趋势。抖音通过其独特的算法和社交属性,为创业者提供了展示产品和服务的新舞台,同时也让消费场景变得更加多元化和便捷化。 在我看来,抖音电商的成功在于它打破了传统商业模式的壁垒,让更多普通创业者有机会接触到更广泛的消费者群体。然而,随着平台的快速发展,如何确保商品质量和服务水平,避免虚假宣传等问题,将是未来需要重点关注的方向。此外,对于小商家而言,虽然进入门槛较低,但要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,仍需不断提升自身的产品竞争力和运营能力。总体来说,抖音电商的兴起为中小企业带来了新机遇,同时也对整个电商行业的格局产生了深远影响。
本期显微故事聚焦于一批擅长挑选平台、善用工具从而实现“弯道超车”的中小商家。他们当中,
有位90后创业者凭借一条短视频实现了百万GMV的销售奇迹,不仅让一款产品售罄,还帮助一家工厂走出困境;还有一位从未涉足电商的“小白”,凭借敏锐的选品眼光赚到了人生的第一桶金;更有粉丝数不到5000的小型服装厂,靠一款“显瘦裤子”成功逆袭;而一位来自边陲地区的朴实农人,尽管在镜头前说话紧张且边播边学,却以真诚打动人心,将家乡的砂糖橘销往了全国各地。
他们是如此的平凡,却又努力生活。
然而,创业的道路从来都不是一帆风顺的,对于这些尚处于起步阶段的小商家而言,他们更加需要成功的经验以及平台的支持与帮助。
以下是他们的真实故事:
01:“紧跟平台趋势挖爆品,没想到第一桶金来的这么快”
作为新手小白入驻抖音电商,到第一次“爆单”、摸到赚钱门道,刘云伍只花了4个月时间。
今年春节前夕,刘云伍所在的“瀚星百货”,成功选中“爆品”,将一款189元的游戏机卖出了3000台,ROI(投资回报率)达到4。
这家成立于2024年9月、粉丝量仅约3000的小商家团队,在近期经历了一次令人振奋的爆单事件。而刘云伍对此却显得十分淡定,并将其成功归结为对平台趋势的精准把握以及产品的精心挑选。在他看来,即便是小商家,只要抓住机遇、选对方向,同样能够承接住大订单。 在我看来,这一案例充分说明了当前市场竞争环境中的新机会正在不断涌现。尤其对于起步阶段的小商家而言,如何快速找到市场切入点至关重要。刘云伍的经验无疑为更多同行提供了宝贵参考——无论是紧跟潮流还是深耕细分领域,都需要敏锐洞察力与果断执行力。同时,这也提醒我们,随着社交媒体等新型传播渠道的发展,品牌影响力未必完全依赖于传统意义上的庞大用户基数,关键在于是否能有效触达目标客户群体并建立信任感。总之,这种以小博大的成功故事不仅激励人心,更昭示着未来商业生态中个体价值被重新定义的可能性。
在他看来,只要抓住抖音电商平台的发展趋势,成功就会更加触手可及。
在涉足抖音电商领域之前,刘云伍一直深耕于传统批发行业。他所在的浙江柯桥是中国著名的面料之乡,刘云伍很早就投身这个行业,一干便是十多年。然而,传统行业的长账期以及动辄数百万元的垫资需求,令他倍感压力。就在他为此困扰时,抖音电商引起了他的注意。
抖音电商凭借庞大的用户基础吸引了众多商家的关注,不少人都被其低门槛、低成本的优势所吸引。一位朋友向刘云伍推荐说:“这里开店特别容易,而且经常会有热点带动商品热销,只要你能抓住机会,就有望实现盈利。”深受触动的刘云伍经过深思熟虑,最终选择加入这场热潮。他认为,只要紧跟市场趋势,找到合适的爆品,就有可能在这片蓝海中分一杯羹。 在我看来,抖音电商的兴起确实为许多创业者提供了新的机遇。它不仅降低了传统商业中的诸多壁垒,还通过短视频和直播等形式拉近了品牌与消费者之间的距离。然而,机遇往往伴随着挑战。尽管平台流量巨大,但如何精准捕捉用户需求、打造爆款产品,依然是摆在每位商家面前的一道难题。因此,在投身其中之前,必须做好充分准备,既要具备敏锐的市场洞察力,也要有应对风险的心理预期。毕竟,“蹲热点”并非长久之计,唯有不断创新、提升产品质量和服务水平,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。
然而问题也随之而来:作为新手,怎么才能找到爆品呢?
团队内部经过激烈讨论,他们决定紧跟平台趋势来寻找“爆品”。“抖音电商能把趋势转化为商机,之前平台上爆火的搪瓷盆蛋糕、卡皮巴拉玩具等,都是大众意想不到的产品。像我们这些‘半路出家’的小商家,既没有大商家的资金和经验,也没有品牌商家的知名度,跟着抖音电商的趋势走最保险。” 刘云伍说道,而且平台的运营人员会定期分享平台趋势,也为小商家提供了便利。
刘云伍的团队积极发挥自身优势,借助抖店的商机中心,关注热搜、热卖以及潜力类目榜单。根据团队的实际状况,他们选择了茶叶、百货等在平台上有较高转化率的领域,开设了多家不同类型的店铺进行探索与实践。
图 | 刘云伍看好抖音电商开店简单、利于小商家试错
在运营实践中,“瀚星百货”这一百货类账号展现出了极高的转化率,每日都能保持稳定的订单量,快速实现了盈利目标,这无疑吸引了刘云伍及其团队的高度关注。 在我看来,“瀚星百货”的成功并非偶然。其背后可能得益于精准的市场定位与高效的运营策略。在这个竞争激烈的电商环境中,能够持续稳定地获取客户青睐,不仅体现了团队的专业能力,也反映了他们对消费者需求的深刻洞察。这种模式值得其他同类企业借鉴学习,尤其是在当前经济形势下,如何通过精细化管理提升效率、扩大市场份额,成为每一个商家都需要思考的问题。希望未来能看到更多类似的成功案例涌现出来。
“我们分析,在抖音电商中,新奇与应季的商品更受消费者青睐,而百货类商品恰好符合这一趋势,因此更容易实现销量增长。”刘云伍表示,基于此,团队调整了运营策略,将重点放在百货商品上,并决定持续跟随平台的热点潮流进行发展。
在和小商家帮扶小二的多次沟通下,团队也形成了一套独特的运营方法论:“依据热度广选品、勤投稿、多测试”。按照这一方法论,刘云伍和团队每天从抖店的商机中心去看热卖和机会类目榜单,搜罗出全域畅销的产品,挑选出十余款最具潜力的产品制作成商品卡后,再批量制作带货视频挂链接,利用自然流量进行测试,“一旦某条视频的商品有转化,就证明选对了产品,我们就马上投流加推”。
也正是如此,团队选中的众多“小爆”产品中,那款售出3000多单的游戏机无疑是最耀眼的存在。这款游戏机不仅吸引了大量消费者的关注,还凭借其独特的设计和出色的功能在市场中脱颖而出,成为销量上的明星。这不仅展示了团队精准的市场洞察力,也证明了优质产品的潜力无限。在我看来,这样的成功案例充分说明,只有真正贴近用户需求、不断创新的产品,才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。这也为其他企业和团队提供了宝贵的参考经验,即深耕细节与用户体验,才是赢得市场的关键之道。
春节前夕,团队考虑到春节将至,会有许多家庭聚会场景,娱乐需求可能会提升,于是从后台选取了一款“80、90回忆杀”的复古游戏机上架。“由于踩中了热点,上新第一天就开始出单。” 意识到这款产品有爆款潜质后,团队立即有针对性地投流,让带货短视频推送给更广泛的人群。
由于人气爆棚,刘云伍坦言“那天整日手机都不敢关机,一直紧盯着后台订单数据的变化,同时调整推广策略。商品的热销程度完全超出了预期”。这种现象反映了当前市场环境下,消费者对优质产品的高度认可和追求。这也提醒商家,在产品受到欢迎时,不仅要做好库存管理,还需灵活应对市场需求,及时优化运营策略,以确保良好的用户体验。否则,即便产品再受欢迎,也可能因服务跟不上而错失良机。
图 | 一些买家评价
这次大爆单让刘云伍更加坚信“紧跟平台热点”的重要性。目前,他的店铺日均订单量维持在100单上下,时不时还能迎来一些“小爆单”。这种经营方式不仅帮助他抓住了市场机遇,也展现了他对市场趋势敏锐的洞察力。 在我看来,刘云伍的成功经验值得借鉴。在当今快速变化的互联网环境中,紧跟平台热点是一种行之有效的策略。它不仅能帮助商家迅速吸引流量,还能有效提升销售额。当然,这也要求经营者具备快速反应能力和灵活的运营机制。未来,随着市场竞争愈发激烈,能否持续捕捉到热点并转化为实际销量,将成为衡量商家竞争力的重要标准。
这些订单,这家企业不仅成功支撑起一个十几人的团队,即便在扣除其他项目尝试所造成的亏损后,依然能够保持盈利。这种稳健的发展态势显示出企业在管理与运营上的成熟度,同时也体现了其对市场趋势的精准把握能力。在当前经济环境下,这样的成绩尤为难得,它证明了只要坚持创新与务实并重,中小企业同样能够在竞争激烈的市场中找到属于自己的生存之道。未来,期待该企业能继续发挥自身优势,为更多人创造价值的同时,也为行业发展树立标杆。
“而且抖音电商还对我们小商家有流量激励”,前些天刘云伍就拿到了千川流量券激励,“那是账户上实实在在的钱,我们能拿着去购买更多流量、做爆款,扩大经营”。
这些实实在在的帮扶举措,加上“爆单”带来的市场信心,让刘云伍更加坚定了在平台发展的决心。他不仅看到了当前的机会,还计划进一步拓展业务,把面料生意逐步搬到抖音电商的线上渠道。这种积极的转型态度,不仅体现了小商家在面对挑战时的灵活性,也展现了数字平台为传统行业注入新活力的巨大潜力。未来,希望更多类似的扶持政策能够落地,帮助更多像刘云伍这样的小商家实现数字化升级,共同推动经济的多元化发展。
“这里,刘云伍语气坚定地表示:“只要紧跟平台的步伐,充分发挥自身的优势,无论是新手商家还是小商家,都有机会实现突破。”
02:“平台经常给指导,多学多参与,小商家也能拿到大流量”
与刘云伍类似,原创糕点品牌@木子诺的创始人木子凭借独特的经营策略,同样取得了不俗的成绩。
不同的是,木子是一个拥有原创品牌“木子诺”和原创产品“立体牡丹花酥”的小商家。今年1月,电视剧《国色芳华》热播期间,抖音上出现大量的电视剧相关视频切片,同时平台小二也提供了不少相关热点信息,觉察到电视剧热度飙升后,木子敏锐地捕捉到商机,通过推出剧中同款、“蹭”热点方式,成功实现爆单。
图 | 木子的产品
谈及秘诀,木子提到,“紧跟热点趋势,优化搜索引擎策略,努力将优质产品精准匹配给目标用户”至关重要。 在我看来,这一观点切中了当前市场竞争的核心要点。在信息爆炸的时代,只有快速捕捉市场动态,并通过高效的搜索技术锁定潜在客户,才能在众多品牌中脱颖而出。这不仅要求企业具备敏锐的洞察力,还需要强大的技术支持来实现精准推送。未来,随着大数据和人工智能的发展,这种以用户为中心的营销方式将会更加成熟,从而帮助企业在激烈的商业环境中占据有利地位。
这一经验,木子在入驻抖音电商短短一个月的时间里就成功完成了首单交易。
木子抱着试试看的心态,在平台上提交了开店所需的资料。没想到流程出奇地顺利,店铺很快就成功上线了。开店之后,木子开始在账号上发布一些原创产品的短视频。 在这个快速变化的时代,创业的门槛似乎变得越来越低。木子的经历就是一个很好的例子,从提交资料到开店成功,整个过程并没有耗费太多精力。这种便捷性不仅降低了普通人进入市场的难度,也让更多有创意的人有机会展示自己的产品。然而,这也带来了一个值得思考的问题:当开店变得如此简单时,如何确保市场的质量?短视频作为一种新兴的宣传方式,确实能够迅速吸引关注,但原创内容是否能持续吸引消费者并转化为实际购买力,仍需时间验证。木子的成功或许只是一个起点,未来的挑战在于如何在竞争激烈的市场中保持独特性和竞争力。
不到一个月,粉丝刚刚突破千人,没想到第一单竟然意外到来了。她既惊讶又兴奋地说道:“第一单就这样来了?抖音电商真的这么容易上手吗?”
这也是木子第一次切身感受到“全域兴趣电商”的特别之处——并不是粉丝量大的商家才能成单,有好的商品和好的内容,在这里小商家也是可以成交的,比如自己的产品“立体牡丹酥”,就因为颜值过关,被大众喜欢。
于是木子计划全方位进军抖音电商,以使自己的产品触达更多用户群体。
其实,抖音电商持续推出新商家扶持计划,并设立专项小商家扶持基金。商家报名后完成相关任务,即可获得千川后返福利,同时还能享受多样化的流量激励、达人资源对接等支持政策。
短视频自带种草属性,转化率远超传统电商,加上全链路数字化,运营门槛低,这些优势让木子的店铺开局还算顺利,但好开头不代表一直顺。木子意识到,若想店铺长盛不衰,后续得稳定更新内容、维护粉丝社群、优化供应链,才能把偶然成功转化为可复制的运营模式 。
另外一方面,平台订单数量持续稳步增长,这也为木子的运营工作提供了极大便利。
对于不少短保质期食品商家来说,“流量波动导致订单量不稳定”始终是一个难题。无论是备货过多还是过少,都有可能带来成本损失或是损害品牌形象,“流量的不确定性”也让商家难以进行长期规划。但木子表示:“抖音电商的订单量稳步增长,说明平台推送机制非常精准,这对我们的后续运营工作帮助很大。”
基于这些优势,木子决定全力布局抖音。
作为产品和内容已经被验证过的商家,木子针对平台“全域兴趣电商”的特点、后台用户画像“一线城市、年轻女性”和购买者“送礼需求”为主的信息,对产品的包材外观做了升级后,便将经营重点放在了“让更多精准的用户看到”上,“毕竟越多精准用户看到,能带来更多成交”。
在这个过程中,搜索功能和抖音热点起到了关键作用。在平台上,很多用户会通过搜索自己关注的话题来发现产品。搜索行为就像推荐系统的指引,用户搜索得越多,相关内容获得的流量就越大,相关产品也就更容易被消费者注意到。从这个角度来看,热搜是平台上的一个重要流量入口,谁能抓住“热搜”,谁就能掌握更多的流量。
木子根据平台提供的运营建议,借助“抖店-搜索运营专区的行业热搜”以及抖音的热门话题,寻找与自身产品契合度最高的热点。随后,她通过优化商品标题、推出相关新品、精心拍摄视频等手段,巧妙地借势热点;在成功吸引热度后,她利用千川后台工具,对表现优异的内容进行小范围投放引流,以期实现内容价值的最大化。
例如,新年前夕,《国色芳华》热播,木子察觉到抖音上 “剧粉” 热议以及过年送礼高峰期的到来后,她立即拍摄了许多“剧中同款”的短视频,并在平台小二的建议下,在标题中增加“洛阳牡丹花酥”“春节糕点礼盒” 等热搜词。
这一举措,使商品成为热搜常客,带动了全店流量显著增长。“在平台,只要积极地去把握热点,优化商品标题,生意自然会提升。”木子分享道。
图 | 用户们的评价
除了做好搜索,木子的另一经营秘诀是积极参与平台活动。
抖音电商通过精准把握市场需求,定期推出热门活动,为小商家提供了宝贵的参与机会。正如木子所说,这些活动不仅能够帮助商家获取精准流量,还可能获得平台的额外流量奖励,这对预算有限的小商家而言无疑是雪中送炭。由于平台的高效扶持,木子几乎从未错过任何一次活动,这让她在竞争激烈的市场中找到了一条可行的发展路径。 在我看来,抖音电商这种主动贴近小商家需求的做法值得肯定。它不仅降低了中小商家进入电商领域的门槛,也为他们提供了更多展示产品的机会。然而,平台虽然提供了活动支持,但商家自身也需要不断提升运营能力,才能更好地抓住这些机遇。同时,平台未来或许可以进一步优化资源分配机制,让更多的优质小商家脱颖而出,从而实现双赢的局面。总之,抖音电商的这一系列举措为小商家带来了希望,也为整个行业注入了新的活力。
在近期的三八活动节期间,“新商家成长与权益专区”为商家提供了丰富的成长支持,不少商家通过完成平台发布的成长任务取得了显著的成绩。例如,木子的店铺就在活动中获得了不错的销量增长,尤其是牡丹酥的销量达到了平日的数十倍。这种模式不仅帮助商家及时把握市场机会,还有效提升了店铺的运营能力。 在我看来,抖店推出的这类成长任务机制非常值得肯定。它不仅能激励商家积极参与平台活动,还能促进商家之间的良性竞争,共同推动整体业务的发展。对于新商家而言,这样的任务更是提供了清晰的成长路径,让他们能够快速适应平台规则,找到适合自己的经营方式。未来,希望平台能进一步丰富任务种类,提供更多个性化支持,让更多的商家从中受益。
经过精心运营,不到一年时间里,粉丝量 2000 左右的 “木子诺” 就在抖音电商上取得了远超木子预期的好成绩。
“除了平台本身每天稳定的订单量,抖音电商还带动了我们在其他平台的销量,解决了我们的生存压力,更增强了我们的品牌影响力”,如今,木子每天都会收到客户询问加盟和代理的请求,这在曾经是她不敢想象的。
基于平台带来的正向反馈,木子有了新的规划:“虽然目前没打算做加盟,但我计划开一家线下店,并借助抖音电商的 ‘小时达’ 服务,将线下流量引流过去。”
在木子看来,抖音电商对小商家的帮助,不仅在于增加收入,更在于帮助商户探索新的商业模式和经营方法,让小商家少走弯路。“这种帮助,正是无数小商家在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键所在。”
03:破解经营难点,为小商家保驾护航
刘云伍与木子是在抖音电商平台上两位具有代表性的成长型小商家——他们拥有不大的粉丝基础,订单量尚有提升空间,且运营团队规模较小。
在抖音电商平台上,众多小商家各显神通,活跃于各行各业,凭借独特的经营之道,为平台贡献了重要力量。然而,在这片繁荣景象背后,这些小商家也遭遇着各自的发展瓶颈与挑战。 我认为,抖音电商作为新兴的电商平台,为中小商家提供了广阔的市场空间和发展机遇。但与此同时,如何帮助这些商家解决运营成本高、流量获取难等问题,仍是需要深入思考的关键点。只有不断完善平台机制,优化用户体验,才能让更多的小商家在这里找到属于自己的天地,实现可持续发展。
不少小商家由于人力成本的压力,常常让员工身兼多职,缺少专业的运营团队支持。这种情况下,当这些商家尝试进入电商领域时,往往会因为缺乏相关经验而感到迷茫,不知从何入手。 在我看来,虽然人力成本是小商家面临的一大挑战,但忽视专业化的运营可能会带来更大的损失。电商领域的竞争激烈,需要专业的知识和技能来应对各种复杂的情况。如果商家一味追求短期的人力节约,而忽略了长远的发展规划,可能会错失宝贵的市场机会。因此,建议小商家可以考虑通过线上培训或外包服务的方式,逐步提升自身的电商运营能力,以更高效地适应市场需求。同时,政府和社会也应提供更多支持,帮助这些商家在数字化转型过程中少走弯路。
部分小商家的经营方式较为单一,仅依赖一种盈利模式,尽管能够保持稳定的订单量,但若想实现进一步的增长,面临的瓶颈显而易见。
有些新兴的小品牌,比如“木子诺”,虽然手握优质产品,却因为缺乏运营经验和市场推广策略,难以走进大众视野。这种情况在当下市场竞争激烈的环境中屡见不鲜,不少潜力无限的品牌因此被埋没。在我看来,这不仅反映了这些品牌在运营上的短板,也揭示了当前市场环境对新品牌的苛刻要求。如何平衡产品质量与市场运作,成为每个初创品牌必须面对的重要课题。希望未来能有更多的资源和支持能够向这些有潜力的品牌倾斜,让好产品不再被埋没,也让消费者有更多选择优质商品的机会。
还有不少小商家身处三四线城市,当地电商氛围尚不浓厚,商家们虽有心转型线上,却不知从何做起……
而且,对这些小商家而言,每一份支出都关乎“生死存亡”,因为他们缺乏试错的空间。即便清楚自己经营中的问题,也往往不敢贸然调整策略。
“木子诺”的主理人木子也曾仔细核算过一笔经济账:产品包装材料的成本为12元,加上手工制作点心的人力成本、运营成本等,各类固定支出扣减之后,商家最终的实际盈利已经所剩无几。
“我们挣的每一分钱都来之不易,团队因为缺少专业的运营人才,真的感到迷茫,不知道如何合理分配有限的人力与预算,让它们更好地服务于当前阶段的商品推广。”木子感慨道。 在我看来,这种困扰在许多初创企业或中小商家中并不罕见。尤其是在竞争激烈的市场环境中,资源有限的企业往往难以找到适合自身的运营策略。这不仅需要团队成员具备多方面的技能,还要求他们能够精准把握市场脉搏。建议这类企业可以尝试借助外部力量,比如寻求专业咨询机构的帮助,或者利用线上课程提升团队的专业能力。同时,也要学会根据自身的实际情况调整目标,逐步优化资源配置,这样才能在有限的条件下实现最大的效益。
面对小商家的 “经营” 困境,这几年抖音电商平台也一直在尝试从方法、工具上为商家减负提效,并针对新手期、成长期的商家,推出了不同的帮扶政策。
例如,针对商家普遍反映的“开店难”问题,平台迅速采取措施放宽入驻条件。
自2023年起,采取零入驻门槛的政策,允许商家先行发布商品并开展经营活动,待赚取一定收益后再缴纳保证金。
近期,抖音电商推出了一系列利好政策,为商家提供了更多便利。从2月6日开始,平台大幅降低了保证金要求,最低只需500元,同时进一步放宽了商家的入驻门槛,即便是0粉丝的商家也能申请企业号蓝V认证,并开通带货功能。此外,抖音电商新增开放了1345个类目,并对大批类目进行招商,这无疑大大降低了开店的难度,让更多的创业者有机会在这个平台上实现梦想。 我认为这些政策的出台非常及时且必要。一方面,降低保证金门槛和放宽入驻条件能够吸引更多有潜力的新商家加入,这对于平台生态的丰富性和多样性具有重要意义。另一方面,开放更多类目也让不同领域的商家有了更多的选择空间,有助于他们找到适合自己的发展方向。总体来看,这些举措不仅体现了平台对中小商家的支持态度,也为整个电商行业的健康发展注入了新的活力。希望未来抖音电商能继续优化相关政策,为更多创业者提供助力。
这意味着,众多商家若拥有超过1000个类目,理论上可以选择先在抖音电商开设一家小店进行试运营。一旦开始盈利,只需支付最低500元的保证金,就能以“零成本”拥有一个已经实现盈利的抖音小店。
解决开店问题后,面对商家们说“开店成本高”,抖音电商又立即投入心思,替商家们在运营成本上“开源节流”。
近期,平台推出了3月新商限时全域免佣活动,凡在3月份完成首笔订单成交的商家,均可享受最高100%的全域佣金减免,并且这一政策还可以与商品卡免佣政策叠加使用。
平台推行“商品卡免佣”政策,源于其电商部门观察到商品卡形式对中小商家更为友好,有助于他们轻松开展运营工作。这一决策体现了平台对中小商家的支持与关注,为他们提供了更具吸引力的发展机会。在当前竞争激烈的电商环境中,这样的举措无疑能够帮助更多中小企业降低运营成本,提升竞争力。同时,这也反映出平台正在积极优化自身的商业生态,通过更加灵活和贴心的服务吸引更多优质商家入驻,共同推动平台的长期发展。希望未来能看到更多类似的扶持措施,助力整个行业更加健康地成长。
“我们发现,不是所有商家都有直播或者短视频运营能力,很大一部分商家是通过商品卡去经营的,所以我们希望通过商品卡免佣政策和对应的任务引导,一方面切实帮助他们降低经营成本,另一方面也能通过完成免佣任务去持续优化自己的商品卡,帮助中小商家提升成交率。” 抖音电商工作人员表示。
要知道,2024年双11期间,抖音电商的表现令人瞩目,商品卡GMV同比增长64%,搜索GMV更是实现了77%的增长。这一系列亮眼的数据不仅展示了平台的强劲增长势头,也凸显了其对商家扶持的决心与力度。“商品卡免佣”的举措无疑释放了一个积极信号——抖音电商正在以实际行动表明与小商家共克时艰的态度。这种做法既是对市场趋势的敏锐把握,也是对商家需求的深刻回应。 在我看来,“商品卡免佣”不仅仅是一项优惠政策,更是一种长远的战略布局。通过降低商家运营成本,抖音电商能够吸引更多优质商家入驻,从而丰富平台生态,提升用户体验。同时,在竞争激烈的电商环境中,这样的举措有助于增强商家黏性,构建更加健康和谐的商业合作关系。此外,这也体现了平台的社会责任感,尤其是在当前经济环境下,为中小商家减负显得尤为重要。 总之,抖音电商在双11期间的成绩单充分说明了其商业模式的成功以及对未来发展的信心。希望未来能有更多类似的创新措施出台,让平台上的每一个参与者都能共享发展红利。
此外,为保障商家长期且稳定的生意发展,平台还推出了水果生鲜、男装、内衣裤袜、眼镜服配、日用百货及厨具等各种免佣/降佣政策。
而困扰小商家许久的“缺乏专业运营人员”的难题,平台也在不留余力解决。
平台的策略团队通过诊断不同商家的类型,通过“新商家成长与权益专区”发布针对性任务,实际上成为了商家们的 “外置运营大脑”。
“比如我们发现有的商家,直播场次不够、时长还可以优化,但商家内部没有发现时,我们就可能通过发布相关任务,让商家们增加场次、时长,来优化直播”,运营人员说。
而商家们在完成任务后,则可以领取对应的权益,如发布符合规定数量的商品可以获得流量推广金和专属新商体验分、卖出首笔订单可以获得额外流量等。
通过下发个性化任务+奖励权益,手把手带商家们“打怪升级”的方式,平台也帮助许多小商家完成了从“新手”到“成长期”的平稳过渡。
与此同时,平台还依据成长商家们的具体情况,推出了“小商家扶持基金”,包括定制任务获取激励、流量扶持政策、达人专项撮合等,在搜索、商城、推荐等多个渠道给予额外流量激励,助力商家的好商品、好内容获得更多曝光机会,同时联动中小达人联盟进行优质货盘推荐,平台聚力挖掘宝藏带货达人,助力商家实现爆单。
而针对新商家不知如何设立经营目标、着手经营的情况,平台还推出“新商流量包”,通过里程碑式升级方式,为新商家4个关键点设立目标;商家每达成一个里程碑,可以领取相应的流量激励,至高能领取30%新商流量包,从而通过流量带动新商好生意、助力生意突破。
这些旨在维护小商家切身利益的政策,其对商家的助力是显而易见的。
对于像我们这样的小型商家而言,流量费用始终是一笔不容忽视的支出。过去,当用户发起退货时,虽然流量费已经支付,但商品最终还是被退回,这就意味着我们不得不承担这部分损失。而如今,要是能够将这部分流量费用退还给我们,那对我们商家来说,就不会再有这笔亏损了,我们也更有动力去探索新的经营模式。”刘云伍表示。
木子也表示,当平台确实降低了商家的运营成本之后,商家就有更多时间专注于内容创作和日常运营,同时还能投入更多精力去研发新产品。
在抖音电商中,有许多这样的故事:通过降低运营成本,小商家得以茁壮成长。这些商家不仅展现了顽强的生命力,更像毛细血管般遍布在中国商业版图的各个角落,为经济注入了源源不断的活力。 我认为,这些小商家的成功案例充分体现了互联网平台对中小企业的巨大推动力。抖音电商不仅为他们提供了广阔的市场空间,还帮助他们以更低的成本触及更多消费者。这种模式不仅有助于提升商家的竞争力,也为消费者带来了更加丰富多样的选择。未来,希望更多类似的平台能够涌现,共同推动中国经济的多元化发展。
每一颗商业的种子,都潜藏着长成参天大树的潜力;每一个重塑行业的商业奇迹,往往起源于街头巷尾的细微萌发。 在我看来,商业的魅力就在于它的无限可能性。无论起点多么渺小,只要方向正确、努力坚持,就有可能在时代的大潮中掀起波澜。这些从不起眼处开始的故事,不仅激励着创业者们勇敢追逐梦想,也提醒我们关注那些默默耕耘的身影。毕竟,伟大的事业总是由无数个看似平凡的日子积累而成。
优秀的平台应该做的是,在这些商家成长为“大型商户”之前,为他们提供肥沃的成长土壤和丰富的资源支持,这样他们才有可能持续发展壮大。
开通抖音小店后,商家可以进入抖店的“新商家成长与权益”或“平台任务与权益”专区,通过完成成长任务获取专属激励,从而加速生意的成长。这种机制不仅为新商家提供了明确的发展路径,也让他们在起步阶段就能享受到平台的支持,这对于降低创业门槛、激发市场活力具有积极意义。 在我看来,这样的设计体现了电商平台对新商家的重视和扶持。尤其是在当前竞争激烈的电商环境中,如何帮助新手快速站稳脚跟显得尤为重要。通过设置任务和奖励的方式,既能引导商家熟悉平台规则,又能激励他们不断优化店铺运营,形成良性循环。同时,这也提醒广大创业者要善于利用平台资源,抓住每一个提升自身能力的机会。总之,这一举措既是对商家负责,也是对整个行业生态健康发展的有力推动。
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