智慧屏领航银发时代:海尔电视开启家庭生态新篇章
2025年3月20日,上海——备受关注的中国家电及消费电子博览会(AWE)于今日拉开帷幕。本届展会以“AI科技、AI生活”为主题,集中展现了人工智能与智慧生活的深度融合趋势,吸引了众多行业巨头携带最新技术和产品参展。其中,海尔电视凭借其创新实力,在展会上推出了搭载“知源AI大模型”的全新产品线,同时发布了针对老年群体设计的新一代适老化产品“纯境关爱屏”。这一系列举措不仅体现了海尔电视对用户体验的高度重视,也标志着其在探索家庭智能终端多元化功能方面的进一步突破。 在我看来,海尔电视此次推出的“知源AI大模型”和“纯境关爱屏”,不仅是技术层面的革新,更是对用户需求深刻洞察的结果。尤其是在人口老龄化加速的大背景下,“纯境关爱屏”这样的适老化设计显得尤为可贵,它通过简化操作界面、优化视觉体验等方式,帮助老年人更轻松地享受数字时代带来的便利。而“知源AI大模型”的加入,则让电视从传统的娱乐设备升级为能够提供个性化服务的家庭智慧中枢,这种转变无疑契合了现代家庭对于智能化、便捷化生活方式的追求。 此外,海尔电视提出的“使用权优先”理念也值得肯定。这意味着未来的产品开发将更加注重实际应用场景中的用户体验,而非单纯的技术堆砌。这不仅有助于提升产品的市场竞争力,也为整个行业树立了一个积极的典范。可以预见的是,在AI技术不断进步的推动下,类似海尔电视这样的创新尝试将会越来越多地出现在我们的日常生活中,从而进一步丰富人们的智慧生活体验。
技术突破:知源大模型开启“无感交互”新时代
在本届AWE展会上,海尔携手科大讯飞共同打造的知源AI大模型成为全场瞩目的亮点。这款模型基于庞大的文本和用户行为数据进行深度学习,凭借出色的多模态交互融合能力,构建起“自然语言理解-场景化服务-主动决策”的完整闭环。通过语音指令交互功能,用户仅需简单发出指令,系统即可自动执行包括精准内容推荐、屏幕亮度智能调整在内的多种联动操作。此外,知源大模型还能够对用户的健康数据进行深入分析,例如用药记录、体检指标等,从而动态提供个性化的服务,比如根据需求推荐低盐饮食方案或适时提醒复查时间。特别值得一提的是,该模型具备24种方言识别能力和多轮对话解析功能,可以准确理解老年用户提出的复杂需求,如“找一部不伤眼的抗战题材电视剧”,并优先推荐高清修复版的《亮剑》。
产品革新:纯境关爱屏打造“使用权优先”标杆
为满足我国3亿银发群体的实际需求,海尔电视推出的纯境关爱屏秉持“硬件即服务”的理念,重构产品价值体系,树立了“使用权优先”的典型范例。
纯境关爱屏在适老化设计上实现了全面升级。从视觉角度来看,其独有的AI逐帧优化技术能够实时提升画面对比度,且通过三重护眼认证,有效减少蓝光对眼睛的伤害,使老年人观看时更加清晰、舒适。在听觉体验上,HaierSound专为听力需求定制的算法,在低音量状态下也能显著提高人声的清晰度,保证老年人听得清楚明白。至于操作便利性,该屏幕采用了极简风格的界面设计,配备大字体显示和无广告干扰的特点,并辅以星闪指向型遥控器,其三个常用快捷按键可实现“一键直达”功能,用户只需轻轻一按即可快速访问以往观看记录、喜爱的节目或应用程序,极大地方便了老年用户的日常生活使用。
纯境关爱屏构建了完善的健康服务生态闭环。一方面,内置医疗大模型覆盖 1600 余种高频疾病、4000 余个药品库信息,结合海尔盈康一生提供的在线问诊服务,形成了 “症状识别 - 报告解读 – 真人问诊” 的全链路服务体系。另一方面,作为家庭健康中枢,子女可远程订阅相关服务,电视会自动生成月度健康报告并推送至手机,成功实现从“硬件使用权”向“家庭关爱权”的延伸。
通过提供终身免费经典剧集库、健康管理订阅服务等形式,纯境关爱屏将用户黏性从单纯的“购买设备”转变为“持续使用服务”。数据显示,首批用户日均使用时长超过6小时,健康服务调用率达64%,充分彰显了这种订阅模式的成功,也为行业在用户价值重构方面提供了全新思路。
社会责任:“送您小红花”背后的科技温度
展会同期,海尔宣布启动“送您一朵小红花”适老化公益计划。在技术普惠方面,海尔携手合作伙伴用纯境关爱屏的方言交互、GPMI 跨屏互联等专利技术,助力行业降低适老化改造成本。在公益深化层面,项目收益持续投入适老化改造,计划在2025年首批建成10个“智慧康养样板社区”。在生态共建方面,联合三甲医院、技术合作伙伴,内容平台共同打造“银发服务平台”,推出老年大学线上课程、慢病管理计划等增值服务。
“父母的孤独隐匿于沉默的屏幕背后,而我们的关爱就写在每一寸清晰的光影中。”海尔智家副总裁、视听产业总经理刘峻光在专访中强调,“纯境关爱屏不仅仅是一款产品,更是一份情感上的寄托。海尔电视作为国民品牌一直坚持"真诚到永远"的品牌承诺,希望用科技重构代际沟通桥梁,守护银发族的幸福晚年。“
行业启示:从“参数内卷”到“场景深耕”
海尔纯境关爱屏的实践探索,为行业转型升级提供了三条重要路径。在硬件升级方面,通过极简交互设计减少用户对设备拥有感的需求,让设备更好地成为无感化服务的优质平台。在技术深耕领域,借助垂直AI技术打造专属于银发人群的使用体验,塑造了鲜明的差异化竞争优势。在生态创新方向上,纯境关爱屏突破传统电视的娱乐功能定位,转型为家庭健康管理和适老化服务的重要入口。
海尔电视在2025AWE上的亮眼表现,充分展现了其在技术创新与产品升级领域的深厚积累。通过深入洞察银发经济的需求,并积极履行企业社会责任,海尔为行业未来的发展提供了新的思路:竞争的核心已不再局限于单一产品的性能对比,而在于能否构建起“以使用权为核心、以垂直技术为支撑的生态服务体系”。 这一转变不仅意味着家电行业的竞争逻辑正在发生深刻变化,也反映了消费者需求从功能导向向体验导向的全面升级。海尔通过精准把握市场脉搏,不仅满足了用户对于高品质生活的追求,还推动了整个产业链的协同发展。这不仅是对企业自身能力的考验,更是对行业整体生态建设水平的一次检阅。 在我看来,海尔的成功案例表明,未来的商业竞争需要更加注重长远价值和社会责任的结合。只有那些能够真正理解用户需求、提供全方位服务的企业,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时,这也提醒我们,在追求经济效益的同时,也要关注如何通过技术创新促进社会进步,实现多方共赢的局面。
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