小米SU7 Ultra车主爆料交付当天就爆胎，友商售后遭质疑，车主回应

小米SU7 Ultra车主回应：交付当天爆胎事件的真相揭秘

　　 3月4日的消息显示，小米SU7 Ultra刚完成交付不久便遇到了一些售后问题，这让不少消费者感到困惑与不满。看来即使是大品牌，在产品质量控制和售后服务方面仍需不断努力和改进。希望小米能够迅速响应消费者的反馈，及时解决这些问题，以维护其品牌形象和消费者的信任。

　　 据国内媒体报道，3月3日，一位济南的车主刚刚购得小米SU7 Ultra现车，在当天深夜驾车经过一处散落着冰碴子的路段时，轮胎不慎受损，导致爆胎。

　　 在最近的一次大暴雪天气中，一位车主拨打了400客服电话，没想到几乎立刻就有工作人员赶到现场更换轮胎。更令人感动的是，工作人员不仅提供了专业的帮助，还给车主准备了食物和水。车主深感感激，他说：“真的非常感谢他们，在这样的恶劣天气条件下，他们还能及时赶来帮忙。” 这一事件展现了该企业在面对极端天气时高效的应急响应能力以及对客户的人文关怀。在如此艰难的环境中，能够迅速调动资源为客户提供帮助，并且细心考虑到客户的实际需要，这种以人为本的服务态度无疑值得肯定与赞扬。希望更多企业能以此为榜样，不仅追求商业成功，也能在关键时刻展现出企业的社会责任感。

　　 在最近曝光的一段车主直播切片中，这位车主提到，“你们知道轮胎的价格吗？2900元，工时费全免。这次是在小米SU7上进行的补胎工作，今天应该是首次体验这项服务，结果非常顺利，也借此机会向他们表达我的感谢。” 这段分享不仅揭示了补胎费用的具体数额，同时也展现了小米汽车提供的优质售后服务。在竞争激烈的新能源汽车市场中，这样的细节无疑会成为吸引潜在消费者的一大亮点。车主的正面反馈无疑是对小米汽车服务质量的一种肯定，也反映了当前消费者对高质量服务的重视程度。希望未来能有更多品牌能够提供如此贴心的服务，为用户带来更好的使用体验。

　　 很多网友在观看后也对小米的售后服务给予了好评，甚至有人表示，这样的服务确实比许多其他厂商要优秀得多，而且收费也非常合理公道。

　　 不知道大家看到这样的情况，是什么看法呢？