小区门禁App开门需看广告？涉事公司回应：可购买会员或使用钥匙卡

小区门禁App开门需看广告？公司回应：提供会员特权或使用钥匙卡更快捷

　　 3月15日消息，自去年以来，不断有业主反映所在小区引入了“亲邻”门禁系统。该系统在远程开门时需要下载配套App，但在使用过程中频繁弹出广告，引发了居民对个人信息采集和使用的担忧。

　　 近日，有武汉市民向媒体反映，小区使用的门禁系统App存在广告问题。市民在使用App开门时，总会弹出广告，一旦点击广告，就会跳转至第三方软件界面，并提示下载。此外，“关闭”广告的按钮并不明显，若想去除广告，则需付费开通会员服务。

　　 对此，深圳市亲邻科技公司客服回应该媒体，声称“非会员无法屏蔽广告，用户可以使用人脸识别或门禁卡开门”。

　　 注意到，去年8月，上海电视台与上海市网信办共同对“亲邻”App的门禁系统进行了调查。上海市网信部门指出该App存在多项违反《个人信息保护法》的行为。经技术检测发现，“亲邻”App不仅存在过度索取用户个人信息的问题，还未能清晰地向用户说明收集、使用信息的具体目的、方式及范围。 这一事件再次提醒我们，互联网平台在追求便利性的同时，必须严格遵守相关法律法规，切实保障用户的隐私权益。尤其是在涉及敏感信息的场景下，企业更应做到透明化管理，避免因不当操作而引发公众担忧。希望未来能有更多类似的监督行动，推动整个行业向着更加健康的方向发展。

　　 据悉，有报道称，某门禁系统以“设备免费”为噱头进入小区。其主要盈利模式依赖于在社区内免费安装的设备端进行广告投放。在其公开的营销方案中，用户画像和广告精准推送被视为“核心卖点”。一旦该门禁系统入驻小区，业主通常会被要求下载相关软件并提交个人信息。