Epic承认不如Steam:重新定义游戏平台的未来之战
5月11日消息,Epic公司创始人兼首席执行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)上周在接受Lex Fridman采访时透露,虚幻引擎6的预览版本预计将在2到3年内推出。
除此之外,在这次持续四个小时的深度访谈里,他首度正面回应了外界对Epic Games启动器用户反馈问题的关注。这一回应无疑为长期被热议的话题提供了新的视角,也展现了公司对用户体验改善的决心。在我看来,Epic Games作为行业内的领军者,能够倾听用户的呼声并积极作出调整,不仅体现了其对市场的敏锐洞察力,也为其他平台树立了一个良好的榜样。希望未来他们能继续优化产品,以满足更多用户的需求。
斯威尼表示,Epic游戏商城常被玩家拿来与Steam对比,而用户觉得Epic客户端不够流畅,其实这反映了其现阶段的一些短板。这些不足恰恰是我们需要着力优化的重点方向。 在我看来,Epic目前面临的问题主要在于用户体验方面,尤其是在界面设计和功能完善上还有较大的提升空间。不过,Epic团队显然已经意识到这一点,并且正在积极调整策略以满足玩家的需求。这种自我反省的态度值得肯定,也让我们对未来的改进充满期待。只要坚持倾听用户的反馈并持续优化产品,相信Epic能够逐渐缩小与竞争对手之间的差距。
斯威尼表示:Steam汇聚了行业内众多顶尖程序员长达15年的努力,其团队规模庞大,开发周期也更为长久。这让我们在规划Epic游戏商店的功能时不得不进行权衡与取舍。 在我看来,这种对比并非简单的优劣之分,而是一种行业发展的必然选择。Steam作为行业的先行者,积累了丰富的经验和技术沉淀,而Epic游戏商店则需要找到自身的特色和突破口。在面对这样一个成熟的竞争对手时,Epic选择聚焦于某些核心功能来吸引用户,也是一种明智的战略调整。毕竟,每个平台都有自己的定位和发展节奏,关键在于能否满足玩家的需求并提供独特的价值。未来,两大平台或许会在不同的方向上继续深耕,为玩家带来更加丰富多样的选择。
很多时候,我们着重支持商业功能——例如商品展示、多种版本游戏销售、标准版升级至豪华版等,这些均为合作伙伴开展运营业务所必需的核心功能。
其他优先事项涵盖用户体验优化、启动器加载速度提升等。必须承认,我们在用户体验功能的投入力度确实不够。这个问题已多次被明确提出,我们也进行了多次重构,但结果显然让团队和用户感到失望。我们花了很长一段时间才意识到这一点,那就是它并不统一。
启动器表现并非完全一致。根据用户与内容分发网络(CDN)的距离以及游戏库规模的不同,使用中可能非常流畅,也可能明显卡顿。那些遭遇严重卡顿的用户群体,正是抱怨声浪的主要来源。
据我记忆犹新,并且从网络信息来看,Steam 平台在早期的相当长一段时间内,启动器的表现也十分笨拙。
注意到,Epic 团队自 2018 年推出游戏商店以来已实施多次优化,但目前仍面临基础体验与商业功能的平衡难题。斯威尼称改进用户体验已成为当前首要任务,但未透露具体实施时间。
他指出,Steam凭借15年的技术积累,已经成为行业标杆,其强大的功能与稳定性深受玩家信赖。相比之下,Epic商店在用户体验方面还有提升空间,尤其是在社区建设上尚未完全成熟。不过,Epic显然有着自己的战略考量,并未盲目模仿Steam的所有模式,比如它并未设立类似的游戏论坛。这种差异化策略或许能让Epic找到属于自己的独特定位,而不是陷入同质化竞争的泥潭。 在我看来,Epic选择避开传统社区功能的做法是一种大胆尝试。虽然游戏论坛曾是玩家获取信息、交流心得的重要平台,但也容易成为争议滋生的地方。Epic此举不仅降低了运营成本,还避免了潜在的管理难题。当然,这也意味着他们需要另辟蹊径来增强用户黏性,比如通过更优惠的价格政策或更便捷的购买流程吸引更多目光。无论如何,这种敢于打破常规的态度值得肯定,未来如何平衡创新与实用,将是Epic面临的最大挑战之一。
斯威尼表示,Epic注重于强化Steam核心功能的实用性,而非盲目增加功能数量。在行业走向多平台化的背景下,Epic构建的跨平台社交系统相较于Steam相对封闭的生态系统展现出更大的优势。Epic的在线服务能够提供无缝的跨平台互动体验,而Steam的社交功能则主要局限于平台内部。因此,这两者之间的竞争必将成为一场长期博弈。
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