微软 Outlook 新版更新后罢工？用户怒斥自动更新成坑人陷阱

微软Outlook新版更新引发用户抗议，自动更新成坑人陷阱？

　　 8月21日，科技媒体borncity昨日（8月20日）发表文章称，多名使用Windows 10和Windows 11系统的用户反映，在新版Outlook应用更新至1.2025.813.500版本后，无法正常启动。

　　 该故障最早可追溯至8月19日，主要出现在企业环境中，用户在尝试启动应用时，程序直接崩溃，无法正常进入界面。 此次事件反映出企业在软件稳定性方面的潜在问题，尤其是在关键业务场景中，应用的异常崩溃可能对工作效率和用户体验造成严重影响。尽管具体原因尚未明确，但此类问题的出现无疑会对用户的信任度带来一定冲击。企业用户对于系统的稳定性和可靠性有较高要求，因此及时排查并修复此类故障显得尤为重要。

　　 事件日志显示，故障与ucrtbase.dll文件有关，该文件属于Visual C++运行库，是Windows系统中保障应用程序正常运行的关键组件。IT管理员尝试恢复旧版Outlook或重新安装VC运行库组件，但问题仍未得到解决。 从技术角度来看，ucrtbase.dll作为核心运行库文件，一旦出现损坏或版本不兼容，往往会导致多个应用程序异常。此次问题未能通过常规手段修复，可能反映出系统环境存在更深层次的冲突或配置问题。对于企业用户而言，此类问题不仅影响工作效率，还可能带来数据安全风险。因此，建议在排查过程中进一步检查系统更新记录、第三方软件冲突情况，并考虑联系微软官方技术支持获取更专业的解决方案。

　　 部分用户在微软官方和社区论坛中找到了临时的解决方法：通过文件管理器进入%localappdata%\microsoft文件夹，删除Olk和OneAuth子文件夹，随后重置OutlookNew账户。有用户反馈此方法能恢复部分功能，但也有用户表示并未见效，最终只能切换回经典版Outlook继续使用。