消费电子市场掀起购机狂潮，门店排队现象再度引爆

数码狂欢：消费电子热潮再次掀起，门店排队现象再度引爆

科技快讯中文网

　　 据知情人士透露，江苏此次3C数码产品补贴活动后，价格十分吸引人，导致消费者纷纷抢购，甚至出现了代购现象。有些消费者为了购买这些产品，不惜从凌晨就开始排队，热门商品往往需要排队一个小时以上。目前，在“国补”政策持续发挥作用的同时，补贴品类也在不断扩大。除了原有的八大类家电产品，最近多地还将3C数码产品纳入了补贴范围。据ST易购（002024.SZ）方面表示，在江苏省启动“3C数码产品补贴专项活动”的第一个自然周内，苏宁易购门店出现了近年来少见的购机热潮，手机和数码产品的销售额同比激增1701%。消费者换新的主要需求集中在手机和平板电脑上，其次是智能手表和蓝牙耳机等产品。

　　 财联社记者在南京走访多家线下门店时发现，华为Mate70系列手机，特别是Mate70 Pro及以上型号，几乎已经全部售罄，供不应求。除了手机外，京东江苏自营门店的平板电脑和无线蓝牙耳机的销售额也同比激增超过10倍。在家电领域，小熊电器（002959.SZ）告诉财联社记者，前端消费者的反馈非常积极，销售端的增长势头明显。市场分析人士表示，乐观地看待后续补贴政策的进一步推出，随着补贴范围的扩大和时间的延长，有望推动家电企业向高端品牌转型，并带动消费电子产业链进入繁荣期。

　　 12月5日，财联社记者在南京走访发现，由于“国补”政策扩大至3C数码门店，多家线下电器商城内出现了顾客排队购买手机的热闹场景。例如，苏宁易购南京新街口店和京东五星电器南京新街口店内，人潮涌动。即便是在工作日，苹果专柜前也常常排起长队，甚至延续到晚上。据现场工作人员透露，这种情况已经持续多日，消费者购买苹果手机等产品时，往往需要至少等待一个小时。 这样的景象反映了“国补”政策对3C数码产品销售的显著推动作用。

　　 江苏消费者排队购机 财联社记者实地探访国补扩容下的3C市场：门店购机热潮再现，消费电子市场迎来回暖迹象。据了解，江苏省自11月27日起正式启动“3C数码产品补贴专项活动”。根据该活动，消费者在全省指定的线下门店购买手机、平板电脑、智能手表、学习机、翻译机、无线蓝牙耳机、数码相机（含机身、套机，不含镜头等配件）等七类3C产品时，均可享受成交价格15%的政府补贴，单件商品最高可获得1500元补贴。记者在苏宁易购、京东五星电器等商场发现，所有在售商品均能享受政府补贴，特别是电脑和一级能耗类产品，补贴比例甚至高达20%。

　　 这项政策的实施恰逢年底智能手机品牌密集发布旗舰新品之时，华为、小米、vivo和OPPO等品牌在一个月内相继推出新机。新机上市即享受优惠，这对消费者极具吸引力。实际上，此次江苏省推出的消费补贴政策覆盖面广、折扣力度大，是吸引消费者的主要因素。“利用补贴购买这些刚刚发布的新品更加划算，以前很少看到新机也能打折的情况，确实非常难得。至于一些旧款产品，现在可能在网上能找到更优惠的价格。”有消费者表示。一位正在排队等待的消费者告诉记者：“这次的优惠政策真的很给力，我正好打算换手机，这样一算下来能节省不少费用。”

　　 原价9999元的iPhone 16 Pro Max，减去15%的补贴后，实际支付金额约为8499元。我已经对比过各大电商平台，发现这个价格已是最低。因此，在得知消息后，我立即前来购买。当前，消费热潮高涨，热门商品供不应求，出现了预订困难和售罄的情况。“目前，Mate 70系列的预订人数非常多，预计在补贴活动结束前（即12月31日之前），很难通过预订拿到Mate 70 Pro（以及Pro、RS版本）。这意味着无法享受到补贴优惠。”商场销售人员向财联社记者透露。

　　 在南京市数家华为授权体验店，财联社记者了解到，绝大多数商品均可以享受补贴，只有Mate70 RS、Mate X6两款型号不参与。前来咨询的消费者不少，但是新品缺货现象仍然非常严重。而排队购买苹果的消费者也反映，紧俏的货品难以购买到，iPhone 16 Pro 256G及以上容量、iPhone 16 Pro Max 512G及以上容量商品往往处于缺货状态，能买到的型号也往往颜色不全。工作人员则称，会不定时、不定量地进行补货，但具体时间和数量都无法确定。业内人士预测，年末换新潮还将持续火热。

　　 “一方面，政策的推广与执行确实需要一定的时间；另一方面，目前正是年末新品上市高峰期，尚未发布或刚发布的部分新产品还需要一段时间才能纳入补贴范围，未来将有更多消费者参与到换新的行列中。“国补”政策实施四个月以来，其刺激效果已经显现。在手机等3C数码产品纳入补贴范围之前，“国补”政策主要集中在空冰洗、烟灶热和电视电脑等八大类大家电的以旧换新，该政策自8月起正式实施。奥维云网（AVC）研究创新部副部长刘冀元在接受财联社记者采访时表示，本轮以旧换新政策主要是为了激发消费者从拥有老旧家电到选择更优质产品的换新需求，通过吸引那些“可换可不换”的犹豫消费者来推动消费增长，这与上一轮家电下乡政策的本质不同。

　　 多品类产品的头部家电企业均表示此轮政策对销情促进作用明显。记者从TCL实业方面获悉，在以旧换新红利效应的加持下，实施国补以来至11月初，在部分渠道，TCL全品类销量同比增长58%，销量全面提升；云鲸智能方面告诉记者，在公司携手电商参与国补活动的情况下，在抖音平台,云鲸双11全品牌销售额同比增长55%,其中洗地机销售额同比增长超过720%。奥维云网（AVC）推总数据显示，“国补”后家电各品类同比均有明显好转。

　　 9-10月对比1-8月看，“国补”对彩空冰洗烟灶热等刚需品类的拉动均在30%以上，对洗碗机、净水器、干衣机、清洁电器等品质家电的拉动普遍在40%以上。值得注意的是，“国补”范围正在呈现扩大之势。9月以来，深圳、杭州、合肥等地陆续追加3C数码品类“政府补贴”。“‘国补’之后，进来买这些传统家电的客人明显多了很多，之前有手机活动的时候手机也非常好卖”，深圳某顺电门店工作人员向财联社记者表示道。记者走访多家深圳家电商城发现，多家店铺中贴满了补贴广告及细则，“有补贴”成为店员们最常见的销售手段。

　　 不过，目前深圳地区的手机、耳机等消费电子产品的补贴已经结束，但电脑及传统家电的补贴仍在继续。时至11月底，江苏、贵州也将3C数码产品纳入补贴范围。据京东方面透露，从11月28日至12月4日，江苏3C数码补贴活动开展一周以来，京东在江苏的近140家自营大店人气爆棚，热度持续不减。热销手机型号主要集中在9月至11月期间发布的新品，如iPhone16系列、华为Mate70系列、荣耀Magic7系列、vivoX200系列、小米15系列等。数据显示，京东3C数码门店中手机的成交额较去年同期增长超过10倍。 这一轮补贴政策不仅有效刺激了消费者的购买欲望，同时也为各大品牌提供了良好的市场推广机会。特别是对于那些刚刚推出的新品而言，通过参与补贴活动能够迅速提升其市场占有率和知名度。此外，这种政府与电商平台联合推动的促销方式，也进一步促进了消费电子市场的繁荣，对于推动整个行业的健康发展具有积极意义。然而，值得注意的是，补贴政策的具体效果还需结合后续的数据进行分析，以评估其长期影响。

　　 除了手机外，京东江苏自营门店的平板电脑和无线蓝牙耳机成交额同比均超10倍。这一现象既显示出消费者对这些产品的需求旺盛，也引发了对于市场提振效果是否可持续的担忧。随着房地产市场的发展放缓，传统家电市场的萎靡已经显现，而手机技术更新速度的减缓也使得3C数码市场面临挑战。奥维云网（AVC）的数据显示，中国家电市场（不含3C）的零售规模在2019年达到8910亿元的峰值后，近几年表现平平；IDC的数据表明，2023年中国智能手机市场出货量约为2.71亿台，同比下降5.0%，创下近十年来的新低。市场发展放缓，促使企业不得不重视产业升级。 从目前的情况来看，虽然部分电子产品如平板电脑和无线蓝牙耳机销售表现突出，但整体市场环境仍不容乐观。这背后反映的是消费者购买力的减弱以及市场饱和度的增加。对于企业来说，单纯依赖价格战或促销手段来刺激消费并不是长久之计。更需要关注的是如何通过技术创新和提升产品质量来满足消费者的真实需求，进而实现市场的可持续增长。此外，政策层面的支持和引导也是推动行业健康发展的关键因素之一。未来，企业应更加注重产品的差异化和附加值，同时也要加强与消费者的沟通，了解其真正的需求，这样才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。

　　 此前有业内人士告诉记者，家电行业出现了品牌高端化、节能环保产品市场渗透率逐步提升、厂商注重产品的功能创新以满足细分场景需求等新变化。刘冀元表示，后房地产时代，传统家电厂商需要做到立足产品，做好差异化的创新；贴近用户，经营用户；提质增效，精准营销；同时破卷向新，企业共促产业升级。3C产品方面，据苏宁易购消费电子业务负责人透露，当下AI技术、拍摄性能、外观颜值成为手机数码厂商的主推卖点，“看得见、摸得着”的线下体验可以将这些新奇特的卖点具象化，让消费者“所想所见即所得”。

　　 统计显示，华为Mate 70、iPhone16、OPPO Find X8、vivo X200、小米15等旗舰系列新品上新期间，苏宁易购门店客流均较往常有显著提升。值得注意的是，企业通过参与补贴促进销量，业内也在担忧补贴结束后，火热的消费市场会否急剧“退烧降温”。“前段时间店里都是来买手机的客人，现在手机这部分和之前比起来可以说是‘一片荒凉’。”上述深圳顺电门店人士称。业内人士普遍持乐观态度。“目前看，‘国补’拉动效果并没有明显衰减。

　　 刘冀元指出，“国补”政策会在一定程度上透支未来的市场需求，但这一轮补贴措施尤为重要，特别是对提振行业信心起到了关键作用。长远来看，补贴政策不仅会影响消费者的购买偏好，例如用户在政策期间倾向于购买高端产品，并认为物超所值，从而通过口碑传播影响其他潜在买家；还会推动企业进行产品技术革新和经营模式创新。然而，根据往年的数据，尽管每年都有家电相关的补贴政策，当年的家电销量却并未显著增长。以2023年为例，多地实施了家电补贴活动，一些地区提供了10%-20%的补贴额度，但总体销售量的提升并不明显。 从这些现象中可以看出，虽然政府补贴能够在短期内刺激一部分消费需求，但其长期效果可能较为有限。消费者对于高端产品的兴趣更多是受到短期利益驱动，而非持续性的消费趋势转变。同时，补贴政策虽能激励企业在技术和商业模式上的创新，但这些创新能否转化为持久的市场竞争力仍需观察。因此，未来需要更全面地考虑如何结合政策引导与市场机制，以实现家电行业的可持续发展。

　　 2023年，中国电视市场整体全年品牌整机出货量为3656万台，同比下滑了8.4%。据洛图数据显示，这一趋势表明消费者对于电视产品的需求正在减弱。在这样的背景下，政府推出的一系列补贴政策引发了业界的广泛关注：这些补贴措施究竟是会透支未来的市场需求，还是会有效提振当前市场的购买信心？随着补贴政策的实施，其长远影响还需进一步观察。短期内，补贴可能会刺激一部分消费者的购买欲望，但从长期来看，这种刺激是否能转化为持续的增长动力则有待验证。 个人认为，短期的补贴政策可以在一定程度上缓解当前市场的低迷状态，帮助部分企业度过难关。然而，要实现行业的可持续发展，还需要从提升产品质量、创新技术以及增强用户体验等多方面入手。单纯依赖补贴并非长久之计，关键还是要通过提高产品竞争力来吸引消费者。此外，政府和企业也需要密切关注市场变化，灵活调整策略，以适应不断变化的消费需求。