全国铁路客流返程高峰，假期余额告急

春运大幕拉开，回家路上的挑战与温情

　　 2月2日消息，据央视新闻报道，今日全国铁路预计发送旅客1450万人次，比昨日增加了约120万人次，返程客流已进入高峰期。同时，部分地区仍有雨雪天气，铁路运输部门正细化服务方案，确保旅客顺利返程。

　　 今天，全国铁路系统计划加开旅客列车1501列，以应对即将到来的出行高峰。其中，乌鲁木齐局为了满足前往成都西、上海、兰州等地旅客的需求，特别加开了29列临时客车。与此同时，国铁北京局也在沈阳、大同、青岛、石家庄等方向增加了列车班次，确保旅客能够顺利出行。 这样的运力调整显示了铁路部门对春运期间旅客运输需求的高度重视，也体现了近年来铁路建设取得的显著成效。特别是在复杂多变的天气条件下，保证运输安全和准时成为了一项挑战。希望相关部门能够进一步优化调度方案，提升服务质量，让每一位旅客都能享受到更加舒适便捷的旅程。同时，在高峰期加强人员配置和服务设施维护，也是保障旅客权益的重要措施。

　　 截至今日上午9点，春运期间车票累计发售量已达4.34亿张。铁路部门特别提示，节后返程旅客可利用2月8日前的窗口，在铁路12306的“购票信息预填优化试点”专区获取更多信息。

　　 注意到，北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等省市与四川、重庆等地之间的往返列车，在原有购票信息预填服务的基础上，推出了一项新的便利措施——“系统自动提交购票订单”。这项功能允许旅客提前填写购票信息并完成预付款，由铁路12306平台根据旅客的设定自动提交订单。此举大大简化了旅客的购票流程，使得整个购票体验变得更加流畅高效。 这一新功能不仅节省了旅客在繁忙时段寻找可用车票的时间，也有效减少了因操作不当导致的订单失败率。从长远来看，这无疑将进一步提升铁路部门的服务质量，提高乘客满意度。同时，这也反映了铁路部门在利用科技手段优化服务方面的持续努力，为未来更多智能化服务的应用打下了良好的基础。