索尼遭荷兰消费者组织控告：PlayStation 数字游戏价格惹争议

索尼PlayStation数字游戏价格风波：消费者组织发难

　　 2月20日消息，荷兰消费者组织Massaschade&Consument已就索尼在该地区定价过高的数字PlayStation游戏提起集体诉讼。这一事件再次凸显了跨国公司在不同市场实施差异化定价策略的问题。索尼作为全球知名的游戏公司，在定价方面需要更加透明和公平，以避免损害消费者的权益。此外，这也提醒相关监管机构应加强对这些大型企业的监督，确保市场公平竞争，保护消费者的合法权益。希望此次诉讼能够推动游戏行业的价格体系向着更加合理和公正的方向发展。

　　 据外媒Tweakers于19日的报道，Massaschade指出，荷兰的数字版PlayStation游戏价格比实体版高出47%，尽管该地区的分销成本更低。2019年，索尼不再允许第三方零售商销售数字游戏代码，因此荷兰玩家只能通过支付真实货币来购买PlayStation 4或5的数字游戏，或者选择在实体店购买固定金额的充值卡。

　　 Massaschade在诉讼中表示：“索尼利用其在游戏主机市场的主导地位。数百万荷兰消费者长期为PlayStation游戏及其附加内容支付了超额费用。索尼在数字游戏销售市场的垄断地位，加上PlayStation在游戏主机市场上的巨大份额，导致了所谓的‘索尼税’。”

　　 该基金会指出，他们已经代表“超过三百万名荷兰PlayStation玩家”提起了集体诉讼，要求索尼立即终止其不当行为，并向消费者返还因这些行为而多收的款项。在我看来，这起诉讼不仅揭示了索尼在商业操作上的潜在不当之处，同时也凸显了消费者权益保护的重要性。随着科技巨头在市场中的影响力日益增强，确保他们遵守公平交易原则变得愈发关键。这种集体诉讼不仅是对消费者权利的一种维护，也提醒所有科技企业应对其商业行为负责，以赢得用户的信任。

　　 据了解，索尼在其数字商店中的垄断行为屡遭诟病。美国玩家在2021年对索尼提起诉讼，但未获成功。2023年，英国消费者权益保护机构再次发起类似诉讼。Massaschade在声明中提及英国的诉讼，认为索尼的行为“触犯了荷兰及欧盟的竞争法规”。

　　 Massaschade 主席 Lucia Melcherts 进一步指出，索尼强迫开发者接受索尼设定的条件，包括游戏的定价。即便是多年以前的游戏，PlayStation 玩家仍需支付最高价格。

　　 Melcherts指出：“在决策过程中，索尼似乎能够无视竞争对手、开发者以及消费者的反馈。这种趋势对于PlayStation用户而言可能越来越不利，因为他们的经济负担将会加重。尽管像索尼这样的公司有权获取利润，但消费者也理应享受合理定价的产品。” 这一观点强调了市场透明度和消费者权益的重要性。在游戏行业竞争日益激烈的背景下，索尼作为一家巨头企业需要更加注重用户的反馈和体验。只有这样，才能确保公司在长期内保持竞争力，并且维护其品牌信誉。消费者有权获得物有所值的产品，而不仅仅是单方面的商业利益。因此，索尼应该更加关注市场的整体健康状况，而不是仅仅追求短期的财务收益。

　　 Massaschade呼吁受到索尼行为影响的荷兰玩家加入其公平PlayStation倡议，首场庭审预计将在今年晚些时候进行。