市场监管总局出击大数据杀熟！推动平台企业提升算法透明度，让消费者告别价格暗箱

揭开算法黑箱：市场监管总局重拳整治大数据杀熟现象

　　 3月5日消息，据央视新闻报道，在今天举行的十四届全国人大三次会议首场“部长通道”上，国家市场监督管理总局局长罗文就大数据杀熟问题作出了回应。 这一回应不仅体现了政府对新兴技术领域监管力度的加大，也反映了社会各界对于数字经济时代下消费者权益保护的高度关注。随着互联网技术的快速发展，个性化推荐和精准营销成为常态，但同时也引发了诸多关于个人信息安全与公平交易的讨论。市场监管部门及时介入，表明了政府在促进数字经济发展的同时，也在积极寻求平衡，以确保市场秩序和消费者利益不受损害。此次回应无疑为公众吃了一颗定心丸，也为未来相关法规政策的出台奠定了基础。

　　 罗文表示，目前，外卖骑手等新兴就业群体和消费者均表示，平台企业在运营中存在三大问题。

　　 一是算法不透明，二是大数据杀熟，三是刷单炒信。针对上述问题，市场监管部门将积极配合有关部门，加强综合治理，督促平台企业提高算法透明度，优化算法规则，切实有力的保障新就业形态劳动者的合法权益。

　　 大家对“杀熟”现象应该都不陌生，在不同的电商平台、订票网站或网约车应用上，经常会出现同样的商品或服务对不同用户显示不同的价格，或者提供不同的优惠。通常情况下，老用户所看到的价格会更高，获得的优惠也会更少。

　　 去年12月，近日，“网信北京”公众号发布消息称，根据中央网信办等四部门联合开展的“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的工作安排，北京市委网信办已启动北京市算法治理专项活动。

　　 集中治理同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等问题。