玩家起诉《飙酷车神》未来未卜,育碧正面反击
4月11日消息,据外媒VGC今日报道,育碧再度强调,玩家在购买电子游戏时不应认为能够永久拥有该游戏。
去年,育碧出于战略调整的考虑,决定停止运营旗下游戏《飙酷车神》。2023年12月,这款游戏悄然从各大线上商店下架,并且由于其必须联网才能运行的特性,育碧宣布它将于2024年4月正式停止服务。如今,时间已经来到2025年4月,这段历史再次被提及。
育碧宣布:“《飙酷车神1》自发布将近十年后,我们计划于3月31日停止游戏的服务。我们意识到,这一决定可能会让仍在继续体验游戏的玩家感到失望,但受服务器更新和技术授权限制的影响,这是一项不可避免的选择。”
因停服而受到影响的两名玩家随后发起诉讼,指控育碧违反了加州的消费者保护法。原告方表示,育碧在宣传时误导了消费者,使他们误以为购买的是一款永久拥有的游戏,但实际上这只是基于育碧是否持续提供服务的一种使用权,并且存在使用期限。
他们还指出,《飙酷车神》的宣传和实际体验之间存在明显差距。产品的包装容易让消费者误以为购买的是一整套完整的游戏内容,消费者为此支付了相应费用,理应获得完整的使用权。然而,实际情况却是,这些所谓的“完整内容”仅是一把连接育碧服务器的钥匙。一旦服务器停止运营,玩家可能连基本的游戏体验都无法保障。这种模式虽然为厂商提供了灵活的服务调整空间,却也增加了消费者的不确定性风险。对于玩家来说,这无疑是一种不平等的信息不对称,亟需行业进一步规范,以保护消费者的合法权益。同时,这也提醒我们在选择数字产品时,要更加谨慎地评估其长期可用性。
但是,育碧目前正申请驳回此案,理由是玩家即便买了实体版游戏,也不应期望能无限期使用一款依赖在线服务的作品。目前,玩家正就游戏停服向《飙酷车神》的发行商索赔,要求赔偿和金钱补偿。
育碧的律师表示:“原告不满育碧在产品包装标示了通知期后仍关闭游戏,因此代表全国用户提起集体诉讼,罗列了包括加州虚假广告法、不正当竞争法和消费者法律救济法在内的八项指控,并声称构成欺诈及违反保修责任。”
在 3 月提交的一份修订诉状中,原告指出,育碧为《飙酷车神》发放了有效期长达至 2099 年的激活码,暗示该游戏将长期可用。同时,他们还认为育碧违反了加州禁止礼品卡设定有效期的法律,因为《飙酷车神》的虚拟货币系统符合礼品卡的定义。育碧需在 4 月 29 日前作出回应。
据了解,去年九月,因玩家对《飙酷车神2》和《飙酷车神:节庆》缺乏离线模式的不满情绪持续高涨,育碧终于作出回应,承诺为这两款游戏加入这一功能。对于许多玩家来说,这无疑是一个迟到但值得欢迎的消息。毕竟,在线模式虽然带来了新鲜感和社交互动,但离线体验始终是不少玩家的核心需求。育碧的这一决定或许能缓解部分玩家的失望情绪,同时也显示出他们对玩家反馈的重视。不过,考虑到开发和测试新功能需要时间,这项更新的具体实施效果还有待观察。希望育碧能够尽快兑现承诺,让玩家感受到诚意。
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