澳洲航空陷数据危机,百万用户隐私或遭泄露
7月2日消息,澳洲航空公司今日发布声明,确认其一家联络中心遭遇了网络安全事件,导致大量用户信息被泄露。目前,澳洲航空正在积极联系相关客户,通报情况并表达歉意。 此次事件再次凸显了企业在数据安全方面面临的严峻挑战。尽管企业通常会采取多种防护措施,但一旦发生漏洞,后果往往难以预料。对于用户而言,个人信息的安全至关重要,任何数据泄露都可能带来长期风险。因此,企业必须持续加强网络安全建设,并在事故发生后及时透明地与公众沟通,以减少信任损失。同时,这也提醒相关部门和监管机构需进一步完善相关法规,推动企业提升信息安全标准。
澳洲航空表示,目前该系统已得到控制,未对公司的运营和安全造成影响,所有澳航系统仍然保持安全。该公司正在调查黑客是如何入侵用于联络中心的第三方平台的。
据官方公告透露,该平台拥有大约600万名客户的服务记录。澳洲航空表示,目前仍在继续调查被盗数据的具体比例,初步评估显示,被盗信息包含部分客户的姓名、电子邮箱地址、电话号码、出生日期以及常旅客编号。系统中并未存储信用卡信息、个人财务资料和护照信息。
参考资料:
《QANTAS CYBER INCIDENT》
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