涉事日本餐厅发布双语致歉声明:风波背后的文化误解与沟通缺失
5月13日消息,近期,位于日本大阪府的一家饮食店“炭火烧鸟HAYASHIN”在其门店入口处张贴了一则中文告示,内容为“不欢迎中国顾客光顾本店”。这一举动引发了社交媒体上的广泛争议。
据环球时报转引日本媒体消息,该涉事门店所在的餐饮控股集团SASAYA公司在12日通过其官网发布中日双语声明,就相关事件向公众道歉。
SASAYA公司在声明中称,“关于我公司旗下餐饮门店‘炭火烧鸟(烤鸡肉串)HAYASHIN’,其店铺运营负责人日前在未经公司许可的情况下,擅自张贴了数日针对特定外籍顾客谢绝入内的告示,对此,我公司已在第一时间撤除该告示。对于因此告示而感到不快的所有顾客,我们在此致以最诚挚的歉意。”
声明还称,我们公司旗下所有门店始终坚持以平等开放的态度,热情接待每一位顾客,无论其国籍,并致力于提供最优质的服务。未来,这一原则依然不会改变。
目前,在SASAYA公司官网上已经无法查询到“炭火烧鸟HAYASHIN”门店的相关信息。
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