《美团推出国内首款酒店AI神预测：读懂客人未说出口的需求》

未来已来！美团AI神预测精准捕捉酒店客人隐形需求

　　 在2025年的美团住宿生态伙伴大会上，美团推出了国内首款面向酒店商家的AI工具——“美团既白”。这一创新工具无疑为酒店行业带来了新的发展机遇。随着旅游业的不断复苏，酒店业面临着前所未有的竞争压力，而“美团既白”的推出恰逢其时，它能够帮助酒店经营者更高效地管理业务，优化客户体验。 在我看来，“美团既白”不仅是一个技术上的突破，更是对行业未来趋势的一种引领。通过智能化手段提升运营效率，降低管理成本，这正是现代服务业发展的必经之路。同时，这也体现了美团作为平台型企业对于合作伙伴的支持与责任担当。希望未来能看到更多类似的产品问世，共同推动整个行业的数字化转型进程。

　　 据悉，“美团既白”将围绕高效引流、长期运营、优化服务三个方面展开，助力酒店商家通过数据分析辅助决策，提升顾客入住体验的满意度。

　　 “美团既白”能够结合本地活动的实时信息，比如演唱会、考试、节假日期间的客流数据，同时参考历史预订趋势，为商家提供动态的经营指导建议。

　　 美团旗下的“美团既白”服务能够借助AI技术自动分析用户的历史入住偏好，比如房型选择、餐饮口味禁忌等信息。这一功能不仅提升了用户体验，还进一步拉近了平台与用户的距离。在当今竞争激烈的在线旅游市场中，“美团既白”通过智能化手段满足个性化需求，无疑为行业树立了一个新标杆。这种以用户为中心的服务模式，不仅能有效提升客户满意度，还能增强品牌忠诚度，值得其他平台借鉴和学习。

　　 同时，它可以捕捉用户的个性化需求，同时结合到店当天的天气状况和交通拥堵情况，为用户提供针对性的服务，助力酒店提升其服务深度。

　　 据体验商家反馈：“酒店管理者不用再一笔笔翻老帐去分析价格体系怎么定，并且可以借助AI预知客人潜在需求，节省了70%的时间来拿到最终结果。”

　　 美团核心本地商业CEO王莆中在会上表示：“美团正用跨场景融合、生态协同激发住宿新需求，帮助酒店住宿商家撬动更大增量市场。”

　　 此外，据美团旅行研判，2025年之后，国内酒旅行业将全面进入“AI时代”。

　　 借助AI技术的支持，酒旅行业的线上化程度有望实现飞跃式增长。据相关统计，目前美团AI客服的问题解决率已达到95%。

　　 据美团透露，该企业计划于6月推出一款面向用户侧的AI旅行助手，这无疑将进一步深化人工智能技术在旅游行业的应用广度与深度。这一举措不仅体现了企业在技术创新方面的持续投入，也表明了其对满足消费者个性化需求的决心。随着旅游业的复苏和发展，如何利用科技手段提升服务质量成为行业关注的重点。这款AI旅行助手或将通过智能化的服务模式，帮助用户更高效地规划行程、获取旅行资讯，甚至优化用户体验。这种尝试值得期待，它不仅能够为用户提供更加便捷的服务，也可能为整个旅游业带来新的增长点。未来，希望更多企业能结合自身优势，探索出更多类似的应用场景，共同推动旅游业向更高水平迈进。