商汤科技牵手罗氏诊断，开启AI医疗新纪元

AI赋能精准诊断，商汤科技携手罗氏开启医疗智能化未来

　　 随着生成式AI技术的不断普及，大型模型正迅速进入医疗、教育、金融等多个专业领域。然而，在面对需要高度专业性和严格规范性的信息场景时，通用型大模型往往表现不佳——出现答非所问、理解偏差、生成错误信息等问题。在体外诊断（IVD）这类对准确性要求极高的行业中，这种缺陷显然难以接受。

　　 针对这一行业痛点，商汤科技联合全球领先的体外诊断企业罗氏诊断，共同推出专为IVD场景设计的AI解决方案——“易问e答”。该系统基于商汤自主研发的日日新多模态大模型构建，结合罗氏诊断在行业内积累的丰富专业知识，打造了一位真正了解行业的AI助手，旨在提升客户服务体验与工作效率。 从行业发展的角度来看，此次合作体现了人工智能技术与专业领域深度融合的趋势。AI不再是孤立的技术工具，而是成为推动行业升级的重要力量。通过将商汤的先进算法能力与罗氏诊断的行业经验相结合，“易问e答”不仅提升了服务效率，也为未来医疗健康领域的智能化发展提供了新的方向。这种跨领域协同创新，值得业界关注和借鉴。

　　 聚焦专业，精准解析行业海量知识库

　　 IVD是一个高度专业化的领域，对知识的准确性与专业性要求极高。“易问e答”拥有500多份专业文档，近7000页图文并茂的复杂专业内容，涵盖了近2万个知识点、12万个检索切片的高质量专业知识库。商汤日日新大模型通过深度融合这些领域知识，训练出高度贴合使用场景的专用模型，真正实现“懂行业、会解答”。

　　 依托本地化部署的专业向量库和算法优化，“易问e答”有效避免了通用大模型常见的幻觉、混乱和冗余等问题。在实际应用中，该系统能够准确理解项目说明中的专业内容，为医生提供详尽的诊断依据，帮助其迅速做出精准的临床判断，并给出个性化的诊断建议。经过专业人士对200多条随机提问生成内容的评估，其准确率比其他通用大模型高出38%。

　　 多模态能力驱动高效响应，打造智能客服新体验

　　 在商汤日日新大模型底座的支撑下，无论面对文字说明、设备结构图、操作流程图，还是复杂的技术表格，“易问e答”系统都能快速进行解析，并生成清晰专业的回答。借助双通道检索技术，系统能够深入理解并输出文本、图片、视频等多种模态的内容，为用户带来高效便捷的智能交互体验。

　　 作为深度参与医疗行业的AI企业，商汤科技始终将数据安全与合规视为核心原则。其与罗氏诊断合作推出的“易问e答”系统，严格遵循医疗行业的安全标准和隐私法规，如数据脱敏处理、单租户管理以及通过公安部等保认证等，确保用户在使用过程中获得安全可靠的服务。同时，该系统具备良好的溯源能力，能够清晰记录专业资料的来源与归属，增强用户的信任感。 从行业角度看，医疗AI的发展必须建立在数据安全与用户隐私保护的基础之上。商汤科技与罗氏诊断的合作，不仅体现了技术实力，更展现了对行业规范的尊重与执行力度。这种以安全为先的模式，为后续医疗AI产品的落地提供了可借鉴的范本。

　　 未来，商汤科技将持续推进“易问e答”平台的技术升级与功能优化，致力于为体外诊断行业提供更加智能、精准和可靠的AI服务解决方案。 在当前医疗健康领域日益重视智能化发展的背景下，商汤科技对“易问e答”平台的持续投入，体现了其在人工智能与医疗结合方面的战略眼光。该平台不仅有助于提升诊断效率，还能增强结果的准确性，为行业带来切实的价值。随着技术的不断演进，这类AI工具有望在更多场景中发挥重要作用，推动整个行业的数字化转型。