财报电话会议揭秘：绝大多数 CEO 深受抑郁症困扰

揭秘：CEO 抑郁症真相揭秘

　　 1月20日消息，最新研究表明，企业首席执行官（CEO）在与投资者讨论公司业绩时的讲话方式可能反映出其心理健康状况。这项研究本月发表在《会计研究杂志》上，通过运用人工智能（AI）技术分析了CEO的语音记录，以识别潜在的抑郁症状。

　　 来自印第安纳大学凯利商学院和肯塔基大学的研究人员开发了一种新方法，通过训练AI语言模型来分析CEO的讲话特征，以评估其抑郁症状的严重程度和普遍性。研究团队分析了2010年至2021年间标普500指数公司超过14,500次财报电话会议的数据。

　　 研究显示，患有抑郁症的CEO通常会遇到更多的职场难题。具体来说，CEO的心理健康状况不佳可能会增加公司的风险，比如面临法律诉讼或股价波动。此外，有研究表明，患有抑郁症的CEO可能获得更高的薪酬，并且其薪酬中有更大比例是基于业绩的。这些CEO大多数是年轻的男性，女性所占的比例较少。

　　 “我们希望让人们更加关注领导角色中的心理健康问题及其普遍性，”印第安纳大学会计学助理教授、研究合著者纳尔格斯・戈尔山（Nargess Golshan）在接受《财富》杂志采访时表示，“这不仅对高管的个人健康至关重要，也对组织、员工、投资者以及更广泛的经济产生深远影响。”

　　 长期以来，研究人员长期利用语音分析来评估慢性疾病，例如阿尔茨海默病和帕金森病，而通过相似的方法来衡量抑郁症也逐渐成为趋势。不同于过去主要依靠停顿和填充词等基础语音特征，如今的研究人员正借助人工智能技术，以捕捉那些人类耳朵难以察觉的微妙语音变化。

　　 “这些机器学习模型比传统方法复杂得多，”戈尔山解释道，“它们使用音频文件的数字嵌入信息，这些信息是人类无法直接感知的。”她收集了一组非 CEO 人群的心理健康评估语音数据，并将其与可靠抑郁评估工具（如患者健康问卷）的得分进行交叉比对。随后，她利用这些数据训练机器学习模型，使其能够从 CEO 的讲话中识别出可能表明抑郁的细微信息。财报电话会议是理想的数据来源，因为其包含长时间、不间断的讲话，且不受手势等视觉沟通信号的干扰。

　　 在研究的 14,500 多名 CEO 中，超过 9,500 人被机器学习模型归类为患有抑郁症。

　　 尽管戈尔山强调无法确定因果关系，但 AI 驱动的心理健康评估已帮助研究人员发现 CEO 抑郁与商业风险之间的相关性。她发现，在研究涉及的公司中，CEO 患有抑郁症与公司面临更大风险（如诉讼或股票回报波动）相关。戈尔山推测，这可能与抑郁患者处理反馈的方式有关。抑郁者更容易内化负面反馈，但对正面反馈的敏感性较低。对业绩不佳的过度关注可能加剧负面自我对话，从而加重抑郁症状。

　　 研究还发现，尽管证据有限，但 CEO 的心理健康评分与其薪酬之间存在一定关联，即患有抑郁症的高管往往有着更高的薪酬。戈尔山认为，这可能是董事会希望支持或激励陷入困境的高管的结果。

　　 研究人员正深入探究抑郁症与薪酬水平、高管更替以及公司绩效等关键因素之间可能存在的因果联系。抑郁与商业风险之间的关联为未来的学术研究开辟了新的路径，并且也证明了该人工智能模型在评估抑郁状况方面的有效性。戈尔山指出，这项心理健康研究不仅有形的数据支持，还揭示了其无形但深远的社会影响。 这种探索不仅有助于企业更好地理解员工的心理健康对组织绩效的潜在影响，而且为制定更有效的干预措施提供了科学依据。通过结合先进的数据分析技术，企业和政策制定者可以更加精准地识别和应对职场心理健康问题，从而提升整体的工作环境和生产效率。

　　 “抑郁症一直伴随着污名化…… 我们希望通过这项研究揭示其普遍性，”她说，“我们希望开启一场对话，帮助高管意识到这一问题，同时也促使公司为担任这些角色的高管提供支持。”

　　 注意到，根据德勤（Deloitte）在2023年的职场福祉调查显示，有四分之三的高管表示，他们会认真考虑辞职，以寻找一个更能支持他们福祉的工作环境。这项调查覆盖了美国、英国、加拿大和澳大利亚的3,150名员工。 这一调查结果揭示了一个值得关注的现象：高管们对于工作环境的重视程度正在显著提升。显然，现代职场人士不仅仅追求薪资待遇和发展机会，更看重工作的整体体验以及公司是否能够提供一个健康、平衡的生活工作环境。这表明企业需要更加关注员工的福祉，否则可能会面临人才流失的风险。高管们对福祉的追求反映了当今社会对精神健康和个人成长的日益重视，也提醒着企业管理层必须调整策略，以适应这种新的职场趋势。

　　 然而，尽管高层管理者十分重视心理健康问题，但因为心理疾病的持续污名化，相关话题的讨论以及寻求帮助的行为依然受到阻碍。BusinessSolver在2024年的职场共情指数调查表明，80%的CEO和67%的员工认为，患有心理疾病的人是脆弱或负担。此次调查涉及了20,000名员工。

　　 这些心理健康挑战可能对企业产生实质性影响。例如，Toms 鞋履品牌创始人布莱克・麦考斯基（Blake Mycoskie）因抑郁和孤独感，于 2014 年将公司 50% 的股份出售给贝恩资本。“我失去了很多明确的意义和目标，”麦考斯基在今年 4 月接受《财富》杂志采访时表示。