网约车司机接单前需要注意：乘客携带导盲犬，拒单或永久封号！

「尊重服务行业新规，共同守护隐形的英雄」

　　 2月4日，Uber推出了一系列新功能，旨在帮助携带服务性动物（如导盲犬）的乘客更轻松地乘车。这些新功能允许训导员直接向司机发送通知，告知乘客将携带服务性动物一同乘车。这一举措无疑为视障人士及其导盲犬提供了更多的便利和支持，有助于提高他们的出行体验和安全性。同时，这也体现了Uber致力于提升平台包容性和多样性的努力，使更多人能够享受到便捷的交通服务。

　　 在一篇博文中，Uber产品经理李约翰表示，他加入Uber的使命是“提高打车服务的可达性，特别是对于那些依赖服务性动物的乘客”。他表示，他和其他盲人乘客通常会提前通过短信告知司机有关服务性动物的信息。新功能有望自动完成这一流程，以便于司机提前做好准备。

　　 从昨天开始，乘客可以选择在 Uber 应用中将自己认定为服务性动物驯养员，并可以选择在司机到达上车地点时自动通知他们这些信息，无需提前给司机发消息。

　　 Uber明确指出，无论服务性动物训练员是否出示身份证明，公司有关服务性动物的政策和社区准则都规定：合作车主不得因乘客携带服务性动物而拒绝为其提供服务，也不得因此类动物而歧视乘客。任何违反这一规定的司机都有可能被永久禁止使用该平台。 在我看来，这项规定充分体现了Uber对服务性动物及其使用者权利的尊重和支持。它不仅有助于保障残疾人的出行权益，也进一步促进了社会的包容性和公平性。然而，如何确保所有司机都能严格遵守这些规定，依然是一个需要持续关注和努力的问题。此外，对于那些因误解或偏见而违反规定的司机，平台应采取更加严格的监管措施，并加强相关法律法规的宣传与教育，以提高司机群体的认识水平。

　　 从博客获悉，如果乘客选择告知合作车主他们携带有服务性动物出行，而合作车主在接到订单后提出取消行程，车主将会收到应用内的提示，告知其因服务性动物而拒绝搭载某人的行为是违法的。

　　 此外，如果服务性动物驯养员在打车时遇到司机取消行程的情况，Uber官方将会在取消后立刻通过应用内消息询问乘客发生了什么情况，以便提供额外的支持。这种做法体现了Uber对乘客体验的高度关注，并且在一定程度上确保了服务性动物驯养员能够得到应有的尊重与理解。此外，这也为那些可能面临更多出行挑战的人士提供了更有力的保障和支持。