数字人服务:颠覆传统,引领未来
科技快讯中文网
近日,腾讯云宣布与新加坡流媒体服务提供商BeLive Technology(以下简称BeLive)进一步加强合作,双方将携手推动腾讯云数字人技术在直播行业的应用。作为东南亚领先的直播技术企业,BeLive将在短视频创作、直播电商及客户服务等多场景中引入腾讯云数字人解决方案。此次合作旨在帮助企业降低成本并提高效率,解决视频制作过程中的人力和管理难题,同时为终端用户带来更加丰富和个性化的互动体验。
腾讯云宣布与BeLive Technology深化合作
腾讯云与BeLive已有多年的合作关系,凭借其先进的媒体解决方案,帮助业务迅速扩展,并提升直播等媒体服务的能力,为东南亚乃至全球用户带来更优质的音视频体验。随着媒介形式的不断发展,越来越多新的应用场景需求也随之涌现。
例如,很多企业把品牌短视频作为重要的业务宣传手段。除了出镜人邀约费用以外,每次短片拍摄都会产生影棚租赁、摄像、灯光、化妆等高昂的硬支出,耗时耗力。如今,通过应用腾讯云数字人解决方案,BeLive和其客户将能加速视频制作流程,降低专业门槛,让短视频制作更简单、高效。
再比如,在电商直播领域,许多企业正面临“主播精力”的挑战。随着促销和营销节点日益密集,直播时常长达4至5小时,甚至有企业实行全天候轮播。然而,要求主播长时间高强度工作并保持与观众的实时互动,无疑是对人力和精力的巨大考验。引入腾讯云数字人解决方案后,企业能够创建虚拟主播形象和人设,使长时间的直播销售变得更为轻松。结合BeLive的AI聊天机器人技术,即使在直播结束后,客户咨询也能够得到即时响应,从而提升在BeLive平台上的购物体验,使其更加顺畅无阻。
同样的场景创新也可应用于线下电子屏中。许多商场和景区都使用传统电子屏来帮助消费者了解周边环境或查询信息。然而,有时顾客对于屏幕的操作流程不熟悉,或者由于触摸屏反应迟缓等问题,使得查询信息变得困难,导致电子屏未能充分发挥作用。通过引入腾讯云的解决方案,数字人可以作为客服或助手出现在显示屏上。顾客可以直接对着屏幕表达自己的需求,数字人能够像真实的客服一样,即时回应顾客的咨询,提供多语言服务,从而减少等待时间,提高服务效率。
BeLive首席执行官兼联合创始人Kenneth Tan表示:“BeLive Technology一直致力于提升东南亚的直播标准。企业应用数字人时常常面临研发和测试周期过长的问题。然而,与腾讯云的合作使我们能够大幅缩短客户的部署时间。腾讯云数字人所提供的先进技术能够显著增强BeLive的交互视频解决方案。借助腾讯云的技术支持,我们能够在短时间内更高效地满足客户的需求。” 从这个声明中可以看出,BeLive Technology正积极寻求通过技术合作来提升其服务的质量和效率。与腾讯云的合作不仅有助于解决企业在应用数字人过程中遇到的研发和测试难题,还能够显著提高市场竞争力。这种合作模式对于推动整个行业的发展具有重要意义,特别是对于希望快速实现数字化转型的企业而言,它提供了一条高效且可行的道路。此外,这也表明了东南亚市场对高质量直播服务和技术解决方案的迫切需求。
腾讯云国际东南亚区域总监兼新加坡及马来西亚总经理萧家武表示:“我们非常高兴能加深与BeLive Technology的合作,为他们提供先进的数字人解决方案,从而进一步提升BeLive在终端用户服务中的价值。此外,我们注意到许多客户对视频和直播中这类解决方案表现出浓厚兴趣,并希望探索更多创新的内容制作方式。”
未来,腾讯云将继续推动产业创新与数字化转型进程,并与全球合作伙伴携手,带动更多企业与机构深入参与这场数字转型的变革之中,持续促进技术升级的浪潮。 在我看来,腾讯云在这一进程中扮演着至关重要的角色。它不仅提供了必要的技术支持,还通过与全球伙伴的合作,促进了技术和经验的共享,这对于那些希望加快自身数字化转型步伐的企业来说,无疑是一个巨大的推动力。同时,这也反映了当前全球经济环境下,数字化转型已成为企业发展的必然选择,而腾讯云正是这一趋势下的重要引领者之一。
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