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2024
12-12

失望而归:出走亚马逊的探险家集体折返

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发布日期:2024年12月12日 21:06:33

失望而归:出走亚马逊的探险家集体折返

探险之路:亚马逊征途逆风而行

科技快讯中文网

   深圳卖家李锋在黑色星期五这天愁眉不展,不断重复地按下电脑键盘上的F5键,心中满是不解与焦虑。尽管电商平台早已宣布了今年的黑色星期五促销活动,但李锋的店铺订单量却寥寥无几,与预期相差甚远。更令他头疼的是,ACOS(广告成本销售比)的数据却异常高企,仿佛在无情地嘲笑着他的努力。 黑色星期五本应是跨境电商销售旺季,但李锋的店铺却未能从中受益,反而因高额的广告支出而陷入困境。这种情况不仅让他感到困惑,也让许多像他一样的中小企业主对当前的市场环境和营销策略产生了质疑。面对这样的局面,卖家们需要重新审视自己的市场定位与推广方式,或许可以尝试更加多元化的营销手段,以适应不断变化的市场需求。 此外,平台方也应加强对商家的支持力度,比如提供更为精准的流量引导服务或优化算法,帮助卖家更好地触达目标客户群体,从而提升整体销售业绩。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。

失望而归:出走亚马逊的探险家集体折返

   李锋向雷峰网表示,今年“黑五”的广告曝光量和点击率相比平日有所提升,但转化率依然不尽如人意。“在亚马逊上做生意越来越难了,我正考虑转向其他平台,比如Temu、TikTok或美客多。” 这一现象反映了当前跨境电商市场的激烈竞争和变化趋势。随着消费者购物习惯的变化和新平台的崛起,传统电商平台面临前所未有的挑战。商家需要不断调整策略,寻找新的增长点,以适应快速变化的市场环境。同时,这也提醒我们,单纯依靠增加广告曝光量和点击率并不能保证销售业绩的增长,提升用户体验、优化产品和服务质量才是提高转化率的关键。此外,新兴平台的崛起为商家提供了更多选择,但也带来了更多的不确定性和风险,如何在众多平台中做出明智的选择,将成为未来商家成功与否的重要因素。

   有人想出走,有人灰溜溜的回来。

   黑五过后,卖家林某在亚马逊社群中感慨道:“一个月下来,辛辛苦苦忙活,一算账竟然亏了20万元。各位兄弟们,别再内卷了,现在外面的竞争压力大得吓人,全是Temu这样的平台,还是踏踏实实做亚马逊吧。” 这种现象反映出当前跨境电商市场竞争愈发激烈,尤其是新兴平台如Temu的崛起,对传统电商平台造成了不小的压力。卖家不仅要面对高昂的成本和激烈的竞争,还要应对消费者不断变化的需求。这提示我们,无论是选择哪个电商平台,都需要有更精细化的运营策略和更强的风险意识,才能在市场中站稳脚跟。同时,这也反映了跨境电商环境下的不确定性,卖家需要更加灵活地调整战略,以适应市场的快速变化。

   据他透露,有些电商平台对产品压价过于严重,刚有起色就要我们不断降价,如果不降就威胁减少流量支持,这让许多中小卖家感到非常为难。“经过一番考虑,我们这一批中小卖家决定‘另寻出路’,重新回到亚马逊平台,虽然在那边的日子也不轻松,但相对来说更为稳定和舒适。”

   李峰与有林所面临的尴尬处境,虽然并非所有卖家的普遍困境,但确实反映了当前众多中小卖家在市场夹缝中艰难求存的真实写照。 这种现象揭示了中小卖家在电商大潮中的脆弱性和挑战性。尽管电商平台为商家提供了广阔的销售平台,但激烈的竞争、高昂的运营成本以及消费者对价格和服务日益增长的期望,使得许多中小卖家难以获得稳定的利润空间。这不仅考验着他们的经营智慧,更考验着他们对于市场的适应能力。在这个过程中,如何找到差异化发展的路径,如何提升自身的品牌价值,成为每一个中小卖家都需要认真思考的问题。同时,这也提醒我们,政策制定者和社会各界应当给予这些中小卖家更多的关注和支持,帮助他们更好地应对市场挑战,实现可持续发展。

   “被逼”的亚马逊与前途未卜的低价商城

   今年的黑色星期五似乎在表面上显得十分平静,然而在商家的背后,这场活动却充满了激烈的竞争与策略博弈。

   相比卖家李锋的沉着吐槽,卖家林夕的态度则非常激烈。他敲出一行字发在了论坛上:“double kill!黑五流量和圣诞节的流量都是一年比一年差,利润率要报警了。只能说,亚马逊的傲慢和“迟钝”,终将会带领它走向衰落。”

   林夕对黑五的消极情绪,很快转移到了对亚马逊“不作为”的批判。但这种不满,并非情绪使然,而是积怨已久。

   其一,近年来,亚马逊以优化库存绩效为名,实际上提高了多种费用,并新增了一些收费项目,例如超量费、超时仓储费、入库配置费、低销量库存费以及退货处理费。即便今年宣布降低部分佣金,但幅度很小,且同时上调了其他多项费用,导致商家的整体经营成本并未真正降低。

   其二,近期,Temu、TikTok等平台凭借其低廉的价格策略,迅速吸引了大量用户流量。相比之下,亚马逊虽然推出了秋季大促活动,但在帮助卖家提升利润水平以及增加流量方面似乎缺乏实质性的措施。 亚马逊作为全球最大的电商平台之一,其应对策略显得略显保守。面对新兴平台的竞争压力,亚马逊需要更加积极地探索新的增长点,比如优化平台算法,提供更个性化的推荐服务,或者推出更多元化的促销活动来吸引消费者。同时,亚马逊也可以考虑降低佣金比例,减轻卖家负担,激发他们的积极性,从而吸引更多优质卖家入驻,形成良性循环。此外,加强与消费者的互动体验,如通过增强AR试穿等功能提升购物乐趣,也是值得尝试的方向。 总之,在当前竞争激烈的电商市场环境中,亚马逊需要不断创新和调整策略,以保持其市场领先地位。

   在外界看来,今年的黑色星期五,亚马逊做出了两个重要的调整。首先,它延长了“黑色星期五”和“网络星期一”的促销活动时间,从最初的7天延长到了12天。其次,亚马逊推出了一项名为“低价商城”的新功能,以吸引更多的消费者。这项措施显示了亚马逊的诚意,提供了高达50%的补贴,并且为参与的商家提供免费广告券以及额外的流量支持。 这种延长促销期和增加优惠力度的做法,无疑会吸引更多消费者的关注,同时也为卖家创造了更多销售机会。对于消费者来说,这不仅意味着可以享受更长时间的折扣优惠,还有更多的选择余地。而对于卖家而言,则是一个提升销量和品牌曝光度的好时机。亚马逊的这些举措表明其致力于优化购物体验,进一步巩固其在电商领域的领导地位。

   卖家眠羊认为,“这种做法和国内的双十一差不多,不过是把预售期拉长到了半个月甚至一个月,实际上并没有什么大的变化。”在他看来,延长促销周期无非是将往年的销售高峰从一周分散到了12天。这导致的结果是,消费者逐渐变得麻木,爆发式的购买潮将会越来越少。

   业内专家徐文向雷峰网表示,国内各大电商平台都在延长促销周期,其实亚马逊也面临同样的压力,如果不跟进,将会失去大量流量。然而,延长促销期的根本原因在于卖家和买家的变化。如今,卖家对参与“黑五”大促的热情不如从前,同时买家数量也相对有限,这让电商平台在追求业绩高速增长的压力下,不得不采取延长促销时间的战略,尽管这并非最优选择。

   相比时间战线,这次“黑五”期间上线的低价商城遭到的质疑声更大、也更强。从平台角度来看,这原本是一场针对Temu的竞争策略,然而传递到卖家这边时,情况却完全不同。 此次低价商城的推出,虽然在短期内吸引了大量消费者的目光,但同时也引发了广泛的质疑。一方面,平台希望通过这一举措快速抢占市场份额,抑制竞争对手Temu的扩张势头;另一方面,对于卖家而言,这种突然的低价策略不仅打乱了他们的销售计划,还可能影响其品牌形象。尤其是对于那些以高质量产品为主打的品牌来说,这种低价竞争无疑是一种冲击。 此外,尽管低价策略能够迅速吸引用户流量,但长期来看,如何维持用户的忠诚度以及如何平衡利润与价格之间的关系,将是平台和卖家需要共同面对的问题。因此,如何在激烈的市场竞争中找到一条可持续发展的道路,将是未来一段时间内电商平台和卖家需要深入思考的问题。 总体来看,低价商城的推出虽然在短期内取得了一定成效,但其背后隐藏的风险也不容忽视。对于电商平台而言,在追求短期利益的同时,更应该注重长远发展,寻找更为健康、可持续的商业模式。

   关于亚马逊计划打造低价商城的决心及其未来走向,商家们的意见呈现出明显的分歧。 亚马逊作为全球电商巨头,其一举一动都备受关注。近期宣布进军低价市场,这一举动无疑将对现有市场格局产生深远影响。从商家的角度来看,有人认为这是一次难得的机会,可以借助亚马逊的平台优势进一步扩大市场份额;但也有人担心,低价策略可能会挤压利润空间,对于小型或中型商家而言,长期生存压力不容忽视。 总体而言,亚马逊的这一战略调整,既有可能推动整个电子商务行业的价格竞争进一步升级,也可能促使更多品牌和商家寻找差异化的竞争路径。无论如何,这一变化都将深刻影响到电商平台与商家之间的关系,以及消费者购物习惯的变化。因此,商家们需要密切关注亚马逊的后续动作,并灵活调整自身策略以应对可能的变化。在我看来,亚马逊此举不仅体现了其在市场竞争中的积极姿态,也反映了电商行业正朝着更加多元化的方向发展。面对这样的市场环境,商家应当更加注重提升自身的竞争力和服务质量,而非仅仅依赖价格战来吸引顾客。

   观望派认为,如果亚马逊采取的是既要又要的态度,那么其推出的低价商城就如同当年淘宝推出淘特一样,必然会背负一定的历史包袱,因此它难以全力以赴。这取决于美国总部在导流方面的决心有多大。如果只是为了应对Temu的竞争,仅仅给予一个流量入口进行导流,那么规模必然有限。然而,若导流规模过大,则会分散用户的注意力,进而影响其主商城的高单价商品销售。

   这场低价之战,究竟是自上而下的战略布局还是自下而上的“邀功”行为,将在很大程度上决定低价商城的生存和发展方向之争。

   坊间流传一种观点,认为低价商城策略实际上是亚马逊中国团队自下而上向美国总部提出的应对方案,得到了总部的支持,但这并非由贝索斯或同等高位的高管自上而下察觉到Temu的竞争压力后提出,再交由中国团队执行。

   过去,亚马逊中国的业务主要集中在广告和招商方面,侧重于销售功能。然而,要启动一个低价商城项目,至少需要数千人的团队配置,并且还需要多个部门如国内运营、招商、采购与销售团队、前端定价、市场推广以及物流团队之间的紧密协作。更为关键的是,必须向美国总部申请获取定价权和流量分配权,这需要大量的说服工作,以促使总部愿意投入相应的资源,这无疑是一项极具挑战性的任务。 在我看来,亚马逊中国的转型尝试不仅需要内部各部门的高度协同,更需要克服跨文化管理中的诸多障碍。尤其是在争取总部支持的过程中,如何有效地传达中国市场的需求和策略,将是决定项目成败的关键因素之一。此外,随着市场竞争日益激烈,亚马逊中国还需不断创新商业模式和服务方式,以更好地满足本地消费者的需求。

   从自下而上这个逻辑出发,如果中国团队在短期内无法将转化率的成果展示给总部,要想持续获得资源支持,几乎是不可能的。而一旦总部停止提供资源,这个项目就很难继续进行下去。 这样的情况揭示了一个普遍的问题:在跨国企业中,基层团队往往需要快速证明其价值,才能获得高层的长期支持。然而,在实际操作中,由于市场环境的复杂性和项目周期的不确定性,基层团队可能难以在短时间内达到预期目标。这不仅考验着团队的执行力和适应能力,也对企业的资源配置和决策机制提出了挑战。如何平衡短期成果与长期发展之间的关系,成为了一个值得深思的问题。

   尽管激进派观点指出:目前的低价商城甚至比Temu和TikTok更具优势,它们不仅收取佣金,还有广告费用。亚马逊放宽类目和流量限制只是早晚的事,一旦发生,白牌商家之间必将爆发一场竞争。届时,亚马逊的价格竞争可能会更加激烈,甚至可能超过Temu,广告费用持续上升,利润率将不断下降。

   眼下,激进派的猜测在卖家圈内迅速流传。原因在于,低价商城的产品虽然未展示其自身的销售排名,但它们却出现在流量排名BSR(Best Seller Rank)和NR(New Release Rank)榜单上,与主流商城共享同一排行榜。这意味着低价商品与主流商城的商品在同一平台上展开竞争,主流商城内的卖家受到影响已经成为现实。 这种现象不仅反映出市场竞争的激烈程度,也揭示了低价策略对传统电商模式的冲击。对于消费者而言,这无疑是一个福音,因为他们可以在同一平台上比较不同价格层次的商品,从而做出更符合个人需求的选择。然而,对于主流商城内的商家来说,如何在这种环境下保持竞争力,成为了他们必须面对的新挑战。同时,这也要求电商平台进一步优化推荐算法,确保用户能够获得更加公平、透明的购物体验。

   “这叫什么,外有猛虎、内有恶狼,一边是Temu步步紧逼,一边是低价商城卷死自己人。亚马逊这招可谓俗称为死道友不死贫道,充分暴露了亚马逊内部只会向内压榨卖家而不善于应对更激进对手的本质。”卖家林夕对此评论道。

   面对平台流量下滑和生态剧变的双重压力,卖家的利润被压缩至极限甚至出现亏损,生存状况十分艰难。

   几十万中小卖家“内忧外患”

   这两年,卖家们普遍感觉到,电商行业正处在内卷与疲惫的漩涡中,似乎陷入了“假装在进步”的怪圈。而黑色星期五(黑五)的到来,就像一面照妖镜,让平台的喜报依然光彩夺目,但卖家们的利润率却像坐上了下滑道,一落千丈。 这样的现象揭示了电商市场背后深层次的问题。表面上,各大电商平台通过各种促销活动吸引消费者,业绩报表看起来一片大好,但实际上,对于许多中小卖家而言,他们面临的压力却日益增大。高企的运营成本、激烈的市场竞争以及不断变化的消费者需求,使得卖家们的利润空间被严重挤压。黑五不仅考验着平台的营销策略,更暴露出当前电商生态体系中的诸多不平衡与不健康之处。如何在这样的环境中寻求可持续发展,成为摆在所有参与者面前的一道难题。

   面对这种分裂,体量不大、资源不强的中小卖家的生存处境更为严峻。今年业界流传一种说法,黑五是大卖的黑五,与普通小卖家关系不大。

   根源就在于,大销量的卖家通常拥有更优质的货源,并且铺货范围更广,同时与平台有紧密的合作关系,因此能够获得更多的流量支持。一些大型卖家甚至享有专属的官方对接群。这种优势使他们在高度竞争的市场环境中受到的影响相对较小。

   而大冲击之下,中小卖家对黑五的态度发生了明显的变化,有些卖家怨气连连,有些卖家变得麻木,也有些卖家选择退出黑五。

   “去年5倍的量,今年跌到了3倍,算下来利润还是亏的,活动价一低再低,广告费一涨再涨。不参加活动又会被挤下去,进退两难......”来自广州的卖家陈方告诉雷峰网,现在做低客单价的中小卖家来做大促,不亏就是好的,有5%的毛利都算是老天赏饭吃了。

   他有预感,明年的“黑五”,整个行业可能只会更糟,而不会有所好转。“今年可能是历史上最糟糕的一次‘黑五’,但也可能是未来十年里最好的一次。对于中小型卖家而言,提高单品售价变得越来越困难。” 这样的预测反映了当前市场环境的严峻性以及未来一段时间内可能面临的挑战。在这样的背景下,中小卖家需要更加注重提升产品和服务质量,同时寻找新的营销策略来吸引消费者,比如通过社交媒体营销或与本地社区合作等方式,以增强竞争力。此外,多元化销售渠道和优化库存管理也是应对市场变化的有效手段。总之,在如此不确定的环境中,灵活调整战略并不断创新是关键。

   那么摆在卖家面前的,像大山一样的“难处”是什么?

   第一难是,以Temu为代表的托管类平台,在定价方面控制得非常严格。例如,一双成本为65元的鞋子,平台仅能接受35元的售价;而成本仅为1元的鞋垫,其售价只能定在0.1元。若卖家拒绝调整价格,产品将无法上线销售。更早之前,亚马逊也曾强制要求卖家降低售价,某些商品甚至面临被下架的风险,原因是这些商品的价格被认为缺乏竞争力,不符合成为推荐报价的标准。

   第二难是,亚马逊卖家正面临内外交困的局面。内部的问题在于亚马逊频繁地增加各类费用,卖家为了维持利润不得不上调售价,然而一旦价格上升,产品的市场竞争力就会大幅下降,从而陷入一个恶性循环。 这种现象反映了电商平台与卖家之间关系的复杂性。一方面,平台需要通过收取费用来保证运营和服务质量;另一方面,卖家则更关心如何在激烈的市场竞争中生存下来。长期来看,如果亚马逊不能找到一种平衡机制,不仅可能影响卖家的积极性,也可能削弱整个平台的竞争力。因此,平台是否能够制定出更加合理且透明的收费政策,将成为决定未来市场走向的关键因素之一。

   过去,许多中小型店铺进入市场的策略是投入资金打造高单价的精品,并通过大量广告投放来提升销量。然而,这种模式在当今已难以奏效。因为高单价产品现在并不符合平台的规定,也与当前的消费趋势和市场环境格格不入。

   来自佛山的卖家杨思在接受雷峰网采访时提到,商家现在普遍认为生存才是最重要的,而不是一味追求开发创新优质的产品。即便真的开发出了创新产品,很快就会被他人抄袭。十个工厂里只有一个在创新,其他九个都在抄袭。一旦某个产品在市场上大卖,大家都会争相生产同样的爆款,导致市场竞争激烈,价格和质量都下降。最终这个爆款会失去市场,然后大家又会转向下一个热销产品进行抄袭,如此循环往复。

   杨思表示,“产品被跟卖是一个问题,另一个问题是平台上新产品的推广变得越来越困难,除非是价格非常低廉的产品。纵观整个亚马逊的新品榜单,很少有中小卖家能够成功推出并维持下去的新品。即使新品能够上榜,也很难保住排名,大多数情况下还是靠老产品来支撑利润率。特别是在服装类目中,现在的情况是新开店的卖家一个接一个地失败,除非你的供应链非常强大,并且背后有强大的资金支持。”

   事实上,新品难以迅速获得销量,甚至中小卖家的流量也在下滑,这与亚马逊的算法和规则密切相关。在今年的黑色星期五,卖家们发现亚马逊的流量算法确实发生了一些调整。 这样的变化对于中小卖家而言无疑是一个挑战。一方面,亚马逊的算法更新可能更加倾向于那些已经拥有较高评价和销量的大品牌或成熟产品,从而使得新入市的产品和中小卖家在流量分配上处于不利地位。另一方面,频繁的规则调整也让卖家们疲于应对,不得不花费更多的时间和资源来适应平台的变化,而这些额外的成本可能会进一步压缩他们的利润空间。因此,如何在不断变化的环境中找到适合自身发展的策略,将是卖家们需要认真思考的问题。同时,亚马逊作为平台方,也需要考虑如何平衡大品牌与新兴品牌之间的关系,确保市场的公平性和多样性,从而促进整个生态系统的健康发展。

   据卖家向南的观察,黑色星期五的折扣力度越大,相比平时的价格差距越明显,订单量也就越高;反之,如果是先提价再打折,即使标上了黑色星期五的优惠标识,订单量也几乎没有变化。另外,有些商品根本没有参与黑色星期五的促销活动,但价格一直非常低,这类商品的销量反而有所增加。

   “感觉一年不如一年,流量被瓜分的很厉害。亚马逊的流量本来就被Temu、TikTok抢了不少,剩下90%的流量会倾向于头部商家跟头部链接,因为他们有付费投广告、投流、达人建联,而10%的自然流量就被这些卷低价的吸收了,中小卖可以收拾收拾远离亚马逊了。”向南对雷峰网吐槽道。

   平台流量见顶是事实,但另一个不可忽略的趋势是,极端追求低价严重侵蚀了产业链的合理利润。在“以低价为核心”的风气下,卖家要想在质量的基础上想赚合理利润的生产者,就陷入“要么卷,要么滚”的两难境地。

   业内人士郭白向雷峰网透露,当前电商领域低价竞争只是表象之一,更深层次的问题在于“黑五”期间大量商家急于清仓甩卖。这些商家不再追求盈利,而是力求减少亏损。归根结底,这是由于产能过剩导致的结果。新卖家源源不断进入市场,但同时也有很多人因种种原因迅速退出,从而在市场上形成了大量的库存压力。这种情况下,清仓销售行为频繁发生,不仅扰乱了市场价格,也加剧了行业内部的竞争和内卷现象。 在我看来,这种现象揭示了电商市场竞争环境的激烈与残酷。对于新加入的卖家而言,如何在如此激烈的环境中找到自己的定位,避免盲目跟风低价竞争,成为了一个亟待解决的问题。同时,这也提醒现有商家需要更加注重长期发展战略,而非仅仅着眼于短期利益。只有通过提高产品质量和服务水平,增强品牌竞争力,才能在这样的市场环境中生存下来并获得长远发展。此外,电商平台也需要采取有效措施来规范市场秩序,防止过度竞争对整个行业的健康发展造成负面影响。

   经历了又一轮激烈的“内卷式竞争”后,许多中小卖家变得更为冷静。他们现在不太关注黑色星期五,主要原因是难以与那些低价甩卖库存的商家竞争,即便参与也赚不到什么利润。

   过去有一群卖家愿意去做黑五,就是想趁机冲一波销量,积攒一些好评来撬动更多的自然单量、提高转化率。这在行业内被称之为:送一柜、赔一柜、刷一柜。然而现在用“黑科技”刷评论的卖家太多了,白帽卖家根本竞争不过。

   对卖家来说,冒着巨大的亏损去搏一场可能并不划算的销量增长,这笔买卖走不长远。在当前市场竞争如此激烈的环境下,企业若仅仅依靠牺牲利润空间来换取销量的增长,无异于饮鸩止渴。长期以往,不仅企业的盈利能力会受到严重侵蚀,而且品牌形象也可能因此受损。真正可持续的发展策略应当是在保证产品质量和服务水平的前提下,通过创新和技术进步来提升竞争力,而不是单纯依赖价格战。只有这样,企业才能在市场中立于不败之地,实现真正的稳健增长。

   嫌弃亚马逊,又离不开亚马逊

   随着越来越多的产业带商家纷纷转向海外市场,原先的跨境卖家面临着不小的挑战。据雷峰网了解,几年前,亚马逊上的中小卖家对于利润率仅为10%的生意不屑一顾,几乎无人问津。然而时至今日,即使只有10%的利润率,大家都争先恐后地参与其中。

   于是这些商家采取了多元化的策略,在Temu、TikTok、SHEIN、美客多、速卖通等多个平台上逐一尝试。然而,他们发现大多数从前在亚马逊上的卖家在这些外部平台上的发展并未达到预期的乐观前景。

   首先,以TikTok和Temu为代表的中国电商平台在海外市场的立足点仍然不稳固。前不久,Temu在越南的业务被迫暂停;而TikTok在美国市场也面临着是否被禁的不确定性。

   因此,商家只能小心翼翼地尝试,不敢轻易进行大规模投资,甚至连平台自身也显得颇为谨慎。 这种现象反映了当前市场环境下的不确定性与风险。商家在面对新机遇时,往往需要在成本控制与市场拓展之间找到平衡点,因此选择逐步试探而非一次性大规模投入。同样,平台方出于对市场反应和投资回报率的考量,也会采取相对保守的态度。这不仅体现了商业决策中的审慎态度,也从侧面反映出市场竞争的激烈程度以及经济环境的复杂性。

   知情人士透露,TikTok今年的表现不尽如人意,主要原因在于其在美国市场面临的不确定性。由于美国市场的复杂环境,公司显得既犹豫又谨慎,原本计划进行大规模投资,但最终只投入了一部分资金便暂停了。进入下半年,全托管业务的目标也进行了调整,从追求规模转变为注重盈利。原先的KPI指标侧重于扩大用户规模,即便略有亏损也能接受。然而,如今公司的策略转向,力求提高产品售价,避免低价销售,以确保财务平衡。内部人士认为,面对多变的市场环境,TikTok本身的增长速度已经放缓,进一步实现盈利目标变得更加困难。 这种变化反映出TikTok在应对全球市场挑战时所面临的压力。尤其是在美国这样一个关键市场上,如何找到合适的平衡点,既要保证市场份额的增长,又要实现盈利目标,无疑是一大考验。这不仅需要公司在战略上做出精准调整,还需要对市场趋势有更加敏锐的洞察力。同时,这也提醒我们,在全球化进程中,企业必须灵活应对各种不确定性,才能在全球竞争中立于不败之地。

   其次,时至今日,国内的电商平台仍然显得不够成熟,从全托到半托再到PoP模式,其商业模式一直在不断调整和优化。每一次的调整对商家而言都伴随着巨大的不确定性。

   今年3月,Temu平台开始大力推广半托管模式,导致站内大部分流量都被导向了半托管商品。当时仅选择全托管模式的商家很快发现自己产品缺乏流量,备好的货品也出现了滞销的情况。 这种现象反映了电商平台在运营策略上的调整对商家经营状况的巨大影响。平台为了吸引更多的商家和消费者,不断优化和调整自身的商业模式,而这些变化往往需要商家及时跟进,否则可能会面临市场份额下降的风险。对于全托管模式的商家来说,他们可能需要重新评估自身的经营模式,考虑是否需要转向更符合平台发展趋势的模式,以避免因模式不合而造成的损失。同时,这也提醒所有电商平台在推动新政策时,应当给予现有商家足够的过渡期和支持,以减少他们的经济损失。

   知情人士透露,速卖通在早些时候为了冲刺业绩,初期将大量订单导向全托管模式,导致短期内订单量迅速攀升,全托管模式下的订单量一度占据了全年订单总量的70%。 这一策略虽然在短时间内为速卖通带来了显著的业绩增长,但同时也暴露了一些潜在的问题。一方面,过度依赖全托管模式可能导致平台对商家的服务质量和产品多样性的控制力减弱,影响用户体验。另一方面,当市场环境发生变化时,过于单一的业务模式也可能使平台面临较大的风险。因此,如何平衡短期业绩增长与长期可持续发展之间的关系,将是速卖通需要认真考虑的问题。

   全托管模式的确对原有的PoP(Product of Popup)商家造成了不小的冲击。这些商家当年通过广告投放和类目赞助获取流量,逐步发展壮大。然而,随着平台全面推行全托管模式,这些商家的生存空间被严重挤压,主要原因是全托管商品往往以更低的价格出售,导致原有商家不得不考虑将物流外包给外部物流公司。一位知情人士表示:“卖家如果不这样做,很难在这样的市场竞争中脱颖而出。” 从这个角度来看,全托管模式虽然为消费者带来了实惠,却也暴露出平台在平衡各方利益上的困境。一方面,它提高了平台的整体竞争力,吸引了更多价格敏感型消费者;另一方面,这也意味着依赖传统营销策略的小型或中型商家将面临更大的经营压力。如何在保证平台效率的同时,也为这些商家提供更多的支持与帮助,将是未来平台需要重点思考的问题。这不仅关乎商家的利益,更影响到整个电商生态系统的健康发展。

   一个无法忽视的现象是:国内电商平台出海疯狂卷亚马逊、卷同行的同时,自己也遭受了内卷所带来的激烈影响:卖家在平台上的体感,越来越差。

   今年黑五,据商家舒蕾透露,在黑五促销活动中,Temu平台的表现不如去年,订单量下滑了大约30%。而另一电商平台SHEIN的情况同样不容乐观,黑五订单数量下降了50%,利润也减少了约10%。 从这些数据可以看出,尽管Temu和SHEIN都是跨境电商领域的佼佼者,但它们在应对黑五这样的大型促销活动时,仍然面临不小的挑战。这可能与市场竞争加剧、消费者购物习惯的变化以及平台自身的运营策略调整等因素有关。对于电商企业而言,如何在众多竞争者中脱颖而出,持续吸引消费者并保持稳定的订单增长,依然是一个需要不断探索和优化的问题。此外,随着全球经济环境的不确定性增加,消费者对价格的敏感度也在提高,这对电商平台的定价策略和成本控制能力提出了更高的要求。

   另一边,今年TikTok上的商家们在“黑五”促销活动中也经历了一番起伏不定的体验。“销量曲线如同心电图一般,一会儿冲上高峰,一会儿又跌至谷底,时不时还会出现一段停滞不前的直线。”这种剧烈波动不仅考验着商家们的心理承受能力,也反映了当前平台销售模式中存在的诸多不确定性。一方面,TikTok通过其独特的社交电商模式吸引了大量流量,为商家提供了展示产品的新渠道;另一方面,由于缺乏有效的稳定机制,使得销量数据呈现出较大的波动性。如何平衡好流量与销量之间的关系,建立更加稳健的运营体系,成为TikTok需要认真考虑的问题。 这样的现象表明,尽管TikTok在电商领域展现出巨大潜力,但其商业模式仍处于不断探索和完善的过程中。对于商家而言,除了要适应平台的快速变化外,还需不断提升自身的抗风险能力,寻找更稳定的增长路径。同时,这也提醒平台方,在追求短期爆发式增长的同时,应更加注重长期可持续发展的策略。

   接近TikTok电商的知情人士昊然向雷峰网透露,TikTok在“黑五”期间单日GMV最高达到5000万美元,而平时则约为3000万美元。从平台角度来看,增长幅度并不大,但对于商家而言,这样的增长却显得微不足道,难以形成显著的销售爆发点。主要原因在于,随着商家数量的不断增加,而平台的流量增速却未能跟上这一趋势。 这种情况下,商家之间的竞争愈发激烈,如何在众多竞争对手中脱颖而出成为了一个亟待解决的问题。对于TikTok来说,要想继续吸引更多的商家入驻并提高平台的活跃度,可能需要进一步优化其算法,提升用户参与度,并提供更具吸引力的营销工具和服务。此外,加强对商家的支持和服务质量也是关键所在。只有这样,才能确保平台持续健康发展,为商家创造更多价值。

   今年年初,很多商家纷纷涌入TikTok平台,希望在此有所作为,然而进入平台后,他们逐渐开始冷静下来。最主要的问题在于销售量波动大,同时还需要搭建直播间和制作视频内容,导致成本投入过高,计算下来投资回报率(ROI)并不明确。即使愿意承担高成本投入,TikTok的直播生态也是一大挑战。

   据雷峰网报道,TikTok在美国市场的电商业务表现一直未达预期,最主要的原因在于直播电商业务发展缓慢。当前,TikTok美国市场的视频带货占据了总量的大约70%,而直播带货所占比例则非常低,仅约为10%。

   据昊然透露,在国内,抖音直播通过淘宝的数十亿元补贴以及薇娅、李佳琦等IP的带动,已经形成了一定的市场规模。然而,海外直播市场却缺乏类似的扶持措施,也没有人来引导市场节奏,从零到一的建设过程异常艰难。由于缺乏用户心智,这一市场的培育显得尤为困难。在北美,虽然有130多万达人在从事直播带货,但真正活跃且有销售记录的只有约15-16万,而达到每月销售额超过1000美元的更是仅有3万左右。尽管如此,市场中的商家数量至少也有十几万之多,这使得许多参与者在今年的黑色星期五感受到了市场的冷清。值得注意的是,即使很多达人手中积累了大量的样品,但这些样品往往并不受市场欢迎。 从这段描述中可以看出,海外市场与国内市场之间存在显著差异。国内市场的成功在很大程度上得益于平台的大力推动和头部主播的影响力。而在海外市场,尽管参与人数众多,但由于缺乏有效的市场引导和支持机制,导致大部分参与者难以实现预期的销售目标。这表明,在进入新市场时,除了产品质量本身外,还需要考虑如何有效利用当地的资源和渠道,以及如何培养消费者对新平台的认知和信任。此外,这也提示我们,对于新兴市场而言,建立一个健康的生态系统可能需要更长的时间和更多的耐心。

   深圳卖家南风向雷峰网透露,目前亚马逊卖家对于TikTok仍持观望态度,不敢轻易投入,更不会将其视为完全独立的销售渠道。有时候销量上升后又迅速下降,导致库存积压或产品滞销。此外,与网红的合作也不如预期那样顺利,可控性较差,每个卖家的销售业绩都呈现出波动的趋势。

   去年,南风在亚马逊平台上的订单量近期出现了20%-30%的下滑,随后决定拓展至其他电商平台,如TikTok和美客多,试图寻找新的增长点。然而,在经过半年的尝试与调整之后,南风最终选择回归亚马逊,重新加大在这平台上的投入与运营力度。 这种现象反映了当前跨境电商市场竞争的激烈程度以及企业对于渠道多样化的探索。虽然新平台为品牌带来了曝光机会,但成熟的市场和稳定的用户基础依然是许多商家无法忽视的优势。南风的经历也提醒我们,面对业绩波动时,企业需要综合考虑自身优势与市场需求,做出更为精准的战略调整。 同时,这也表明即便是在新兴平台上取得了一定成绩,传统大平台依然具有不可替代的地位和价值。对于跨境电商而言,如何平衡多渠道发展与核心市场的深耕细作,将是未来很长一段时间内需要思考的重要课题。

   他对美客多的印象也不太好,“美客多,陷阱多多,即使做到某个类目的头部,也赚不了多少钱,因为平均订单金额非常低,利润率不到10%,还得占用大量资金囤积货物。相比之下,同款产品在亚马逊上的利润率能达到25%,目前看来,亚马逊仍然是更好的选择。”

   眼下,大多数商家依然将主要精力集中在亚马逊平台上,而在对待外部平台的运营策略上,他们形成了一些共识:Temu被视为清理库存和尾货的有效渠道,而TikTok则更多地被看作是一个品牌曝光和推广的平台。 从这个现象来看,我们可以发现,不同平台在电商领域扮演的角色正在逐渐清晰化。对于商家而言,利用Temu来处理滞销商品是一种有效降低成本的方式,而通过TikTok进行品牌宣传则有助于提高品牌的知名度和影响力。这种策略上的差异化运用,体现了商家们越来越成熟的市场操作手法以及对各平台特性的精准把握。同时,这也提醒我们,未来电商平台之间的竞争将更加注重细分市场的挖掘与深耕,而不仅仅是价格战或简单的流量争夺。

   南风总结道:“无论是坑大还是坑小,相比之下,现在竟然觉得在亚马逊上做生意稍微顺心一些。”

   结语

   这是光明与黑暗交织的时节,是充满希望的春天,也是饱受失望的寒冬。

   当前的跨境电商行业中,亚马逊的地位如同《双城记》中的开篇描述一般,充满了复杂性和两面性。对于许多中小卖家而言,他们对亚马逊的态度变得越来越复杂。一方面,亚马逊作为全球最大的电商平台,提供了广阔的市场空间和便捷的销售渠道,吸引了大量卖家入驻;另一方面,随着平台规则的不断调整以及竞争压力的增加,不少卖家感到困扰,甚至出现了对平台的抵触情绪。这反映了跨境电商领域内商家与平台之间的关系正经历着深刻的变化。 这种两面性的态度表明,尽管亚马逊为许多中小企业带来了前所未有的机遇,但同时也伴随着挑战。未来,如何平衡好与平台的关系,寻找适合自身发展的路径,将是每个卖家都需要认真思考的问题。此外,平台也需要更加关注中小卖家的需求,通过优化政策和服务来吸引更多优质的卖家,共同促进跨境电商行业的健康发展。

   亚马逊平台的生态环境正在恶化,竞争日益激烈,商品的单位利润不断下降,货款回收率也不高。此外,流量成本变得越来越高,各种附加费用也层出不穷。

   另一面是亚马逊的生态系统依然相对公平,普通卖家只要优化好选品、产品描述和广告策略,即使价格不是最低,也能获得最佳性价比的曝光机会。 从这个角度来看,亚马逊平台为众多中小型卖家提供了公平竞争的机会。这种机制鼓励卖家通过提升产品质量和服务水平来吸引消费者,而不仅仅是依赖价格战。这不仅有助于提高整个平台的商品质量,还能增强消费者的购物体验和信任感。同时,这也提醒卖家们需要注重长期的品牌建设和市场策略,而不仅仅是短期的价格竞争。

   换言之,虽然如今亚马逊对中小卖家已经相当不友好,但它仍然是所有平台上对中小卖家最为友好的平台,同时也是大家最为信赖的平台。

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