汽车之家四季度业绩爆棚：线上线下联动革新，以旧换新引领未来战略转型

颠覆传统购车模式：汽车之家四季度线上线下联动革新，以旧换新开启未来汽车生态新篇章

　　 北京时间2025年2月20日晚，汽车之家公布2024年第四季度及全年财务报告。数据显示，2024年第四季度，汽车之家总营收达到17.8亿元人民币；全年总营收为70.4亿元人民币；全年归属于汽车之家的经调整净利润为20.5亿元人民币。根据财报，汽车之家的新零售战略取得了显著成果，这主要归功于其线上线下深度融合的新零售模式，通过实施“以旧换新”政策，成功激发了下沉市场的潜力，并加快了新能源汽车的普及速度。

　　 在政策与市场的双重驱动下，汽车消费领域正经历一场深刻的变革。2024年，国家发改委、财政部等多部门联合推动以旧换新政策全面落地，覆盖汽车等核心消费品类。汽车之家积极响应这一政策，全年投入超过亿元补贴，通过线上线下协同布局，实现了订单量突破200万单，成交约30万台，其中新能源车型占比超过50%。这一举措不仅有力推动了行业的绿色转型，也显示了市场对环保型汽车的高度认可。 这一系列措施充分体现了政府在推动产业升级方面的决心，同时也展示了企业积极应对市场变化的能力。通过政策引导和企业的主动作为，汽车行业正在逐步实现从传统燃油车向新能源汽车的转变，这对于促进环境保护和可持续发展具有重要意义。未来，随着更多类似政策的出台和实施，相信汽车行业将迎来更加广阔的前景。

　　 线上，汽车之家整合政策补贴与厂商资源，打造一站式优惠查询平台，发起覆盖超100个品牌、1000余车系的大型促销活动，如家家购车、超级补贴活动，为消费者提供便捷的购车优惠查询和权益自动匹配服务，极大地降低了消费者的购车成本，刺激了消费欲望。线下，“百城焕新”系列活动深入三四线城市，举办近千场车展及3000余场单店活动，覆盖超250个城市，低线城市参与度占比超80%。这些活动不仅为消费者提供了看车、试车的便利，还通过现场的优惠政策和专业的购车指导，精准激活了下沉市场需求。

　　 在渠道布局上，汽车之家通过“空间站卫星店”模式构建高效的销售和服务网络，目前全国已有28家空间站加盟店及超过130家卫星店。线上直播利用全息舱技术为消费者提供了沉浸式的看车体验，而线下的特卖会则提供实车试驾以及金融政策的支持，从而实现了“云看车实地购”的无缝衔接，大大提升了厂商的成交转化率。 这种创新的商业模式不仅极大地拓宽了汽车之家的服务范围，也显著提高了消费者的购车体验。通过线上线下的紧密结合，汽车之家成功地将虚拟展示与实际购车过程无缝对接，使消费者能够在便捷的环境中获得全面的信息，并且亲身体验车辆性能，这无疑是一个值得肯定的进步。此外，遍布全国的实体店也为消费者提供了更多的选择和便利，有助于提升品牌忠诚度和市场占有率。

　　 内容生态与技术赋能的双重驱动，进一步稳固了汽车之家在行业的领军地位。聚焦智能与新能源领域，汽车之家推出了《双温区冬季首测》这一权威IP内容，全网曝光量超过6亿次。该栏目针对新能源汽车行业的痛点，围绕低温续航、充电效率和能耗表现，对30个品牌的50多款车型进行了全面评测，为消费者提供了极具价值的购车参考，显著增强了用户粘性。据QuestMobile数据显示，汽车之家2024年12月移动端日均活跃用户达到7748万，同比增长13.6%，下沉市场的流量贡献持续增加。

　　 在技术层面，AI智能体与AIGC工具已全面融入运营流程。AIGC视频生成工具助力商家高效创作，并支持一键发布到多个主流新媒体平台，减少了店铺60%的线上运营管理工作。AI智能跟进系统为经销商提供了从客户邀约到成交转化的全方位解决方案，使店端员工的问题处理效率提升了超过20%。针对经销商集团，汽车之家推出了“GROUPONE”集中管理工具，通过五大运维中心直接连接经销商客户，统一管理客户资源、制定服务标准、运营策略、维护知识体系和数据资产，实现运营标准的一致化，从而降低业务成本并提高效率。其中，创新的呼叫中心采用双呼模式，使坐席工作效率提高了54.8%，线索接通率提升了15.5%，有效线索率提升了17%。

　　 展望2025年，汽车之家将继续推进生态战略，积极响应国家“以旧换新”政策，重点关注下沉市场并加强本地化运营。通过数字化工具精准触达用户，深入挖掘三四线城市及县域市场的增长潜力。同时，汽车之家还将加强产业链合作，与车企、经销商、供应商等建立更紧密的伙伴关系，共同推动中国汽车产业向智能化、绿色化方向高质量发展。在智能驾驶迎来突破性进展的关键时刻，汽车之家有望凭借其在内容、技术和渠道方面的优势，为消费者提供更专业的智能驾驶相关信息和服务，助力智能驾驶技术的普及和应用。