中铁快运创新推出：遗失物品极速找回，最快4小时闪电送达！

丢东西不再愁，中铁快运4小时闪电找回送达服务震撼上线！

　　 3月11日消息，中铁快运股份有限公司近日推出了“遗失物品快运送回”服务，旨在帮助旅客更快更便捷地取回自己的遗失物品。 这一新举措无疑为那些在火车站不慎遗失物品的旅客带来了极大的便利。以往，乘客一旦遗失物品，往往需要耗费大量时间和精力去寻找或申请领取，现在通过中铁快运的这项服务，不仅简化了流程，还大大缩短了等待时间，提高了效率。这种人性化的服务体现了铁路部门对旅客需求的关注和响应速度，有助于提升整体的服务质量和旅客满意度。

　　 旅客现在可以通过拨打中铁快运官方客服电话95572或在铁路12306客户端、小程序、官方网站来办理相关业务。这种多渠道的服务方式无疑为旅客提供了极大的便利，使得人们可以更加灵活地选择适合自己的服务方式，无论是通过电话咨询还是在线操作，都能让旅客享受到高效便捷的服务体验。这也反映了现代交通行业在提升服务质量上的不断努力和进步。

　　 中铁快运提供“高铁急送”和“普通快运”两种站到门物流服务。“高铁急送”利用高铁动车组，即收、即运、即送，最快 4 小时当日送达；“普通快运”时效一般为 3-5 天。

　　 查询获悉，今年年初，铁路部门已在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展了遗失物品线上预约快运送回服务。

　　 此外，在沈阳北站、长春西站、石家庄站、济南西站、武汉站、南京南站、合肥南站、成都东站、贵阳北站、昆明南站、南宁东站、乌鲁木齐站、呼和浩特东站、西宁站等40个重点车站，旅客可以通过拨打中铁快运官方客服电话95572来预约线下服务。 这样的举措无疑为那些不习惯使用智能手机或互联网的乘客提供了极大的便利。尤其是在当前技术快速发展的背景下，这种人性化的服务能够更好地满足不同年龄段和不同需求的乘客，体现了铁路部门对乘客体验的重视和关怀。