国铁集团创新推出老年常旅客会员积分奖励：积分可兑换火车票！

火车票积分奖励，让老年常旅客畅享旅途乐趣！

　　 3月17日了解到，“中国铁路”官方发布消息称，自4月1日起，国铁集团将在现有的“铁路畅行”常旅客会员服务之上，针对年满60周岁并持有居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及外国人永久居留身份证的老年常旅客会员推出更为优惠的积分政策。这些积分可以用于兑换火车票。

　　 铁路部门推出的常旅客会员计划，让旅客在购买车票并完成乘车后，能够根据票面金额获取5倍积分的奖励。这些积分不仅能够用于为自己或指定的受让人兑换火车票，而且在实际兑换时，每100积分等值于1元人民币，具有较强的实用性。值得注意的是，兑换后的车票虽然支持一次改签，但需额外扣除相应积分作为改签费用，同时无法办理退票与变更到站业务。 这一政策无疑为经常乘坐火车出行的旅客提供了更多便利和实惠，既鼓励了人们的持续消费行为，又增强了对铁路服务的认可度。尤其是对于那些需要频繁往返于两地的人来说，通过积分累积换取免费车票的方式，确实能有效降低出行成本。不过，从规则细节来看，如改签需消耗积分以及限制退票等条款，也表明铁路部门在设计此类优惠政策时，既要平衡用户的权益，又要兼顾自身的运营规范。这种权衡值得肯定，同时也提醒广大用户，在享受积分福利的同时，还需仔细阅读相关规定，合理规划自己的行程安排。

　　 4月1日起，年满60周岁的常旅客会员在乘坐普通旅客列车（不包括旅游专列和国际列车）时，将享受票面金额15倍的积分奖励，这一积分回馈力度是普通常旅客会员的3倍。例如，若花费1000元购买火车票，即可累积1.5万积分，这些积分在兑换车票时可等值抵扣150元。

　　 “铁路畅行”常旅客会员的相关规则，可以通过铁路12306官网、手机客户端以及拨打12306客服电话进行了解。还未注册成为“铁路畅行”常旅客会员的老年人旅客，建议尽早通过12306官网、客户端或者火车站的会员服务窗口完成注册，从而享受到更多的积分回馈与优惠。

　　 国铁集团称，铁路部门将继续倾听旅客心声，不断优化适老化服务，深入实施银发旅游列车增开计划，精心设计更多符合老年人需求的出行路线与特色服务，让老年旅客享受更舒适便捷的旅程体验。 我认为这一系列举措体现了对老年群体的关怀与重视，不仅满足了老年人日益增长的文化旅游需求，也彰显了公共服务的人文温度。未来希望铁路部门能够进一步细化服务措施，比如在列车上提供更多无障碍设施，加强工作人员的专业培训等，以确保每位老年旅客都能拥有安全愉快的出行经历。同时，也希望社会各界共同关注老年人的生活质量，营造尊老爱幼的良好氛围。