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　　 2月28日消息，今天下午，不少用户反馈网易云音乐出现了服务器繁忙等问题，导致用户体验受到影响。对此，网易云音乐官方发布声明表示歉意，并解释说由于机房网络故障，导致App部分页面加载缓慢甚至出现白屏现象，同时一些推荐功能也受到了影响。 这种情况无疑给用户带来了不便，尤其是在享受音乐的过程中突然遇到这些问题，可能会让很多人感到沮丧。希望网易云音乐能尽快解决这一技术问题，确保用户的使用体验不受影响。同时，也期待公司在未来能够加强系统的稳定性和安全性，避免类似事件再次发生。

　　 初步核实，由于机房网络故障，今日17:25左右开始，网易云音乐App出现部分页面加载缓慢或显示为白屏、部分推荐功能受到影响等问题。音乐播放等核心功能仍可正常使用。对此造成的不便我们深感歉意，技术团队正在全力修复中。

　　 注意到，网易云音乐官方刚刚再次发布道歉声明，并通报了故障修复的最新情况：

　　 大家好，网易云音乐机房的交换机故障已经成功修复，我们对此给用户带来的不便深感歉意。此次故障不仅影响了用户的听歌体验，也提醒我们在维护网络基础设施方面仍需不断努力和完善。希望未来能进一步提高系统稳定性和应急处理能力，确保服务连续性，避免类似事件再次发生。

　　 作为补偿，我们将会为受故障影响的用户赠送7天黑胶VIP，预计这笔赠品将在明晚24点前直接充值到您的账户。

　　 再次向大家致歉。

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