互联网黑色市场曝光：爬虫软件窃取消费者个人信息进行精准营销

暗网利器揭秘：爬虫软件如何窃取个人信息，精准营销背后的黑色幕后操作

　　 3月15日，在今年的315晚会中，官方揭露了互联网领域内“精准获客”灰色产业链的问题。相关广告宣传称，商家能够借助所谓的“大数据获客软件”，精准锁定大量目标用户的消费习惯与手机号码等敏感信息。 这种现象无疑值得警惕。在大数据技术日益普及的今天，个人信息的安全性正面临前所未有的挑战。一方面，商家追求高效营销无可厚非，但若以侵犯用户隐私为代价，则严重违背了商业道德和社会责任。另一方面，这也反映出监管层面仍需进一步加强对数据使用的规范管理，确保技术进步真正服务于社会福祉而非成为非法牟利工具。因此，希望相关部门能以此为契机，加大对违法行为的打击力度，同时引导企业合法合规地运用数据资源，共同维护网络环境的清朗与用户权益的安全。

　　 在315晚会的调查过程中，记者追踪到了一些提供相关服务的公司。其中，云企智能科技有限公司的员工表示，他们开发的获客软件可以将商家指定的关键词设定为标签。该软件会在选定的短视频平台上自动搜索评论区，一旦检测到与标签词相关的内容，便会强行提取评论者留下的电话号码、微信账号等个人信息。

　　 此外，近期有媒体报道称，某款获客软件被曝可通过爬虫技术获取消费者个人信息，并且还能够用于监控竞争对手的直播带货数据，甚至进行所谓的“截流和引流”操作。据绿信科技有限公司的技术人员透露，这类软件的核心功能正是基于爬虫技术实现的。 这一现象引发了广泛讨论。一方面，这种做法可能为商家提供了一种快速获取市场信息的方式，但另一方面，它也暴露了行业内的某些灰色地带。利用爬虫技术窃取用户隐私或竞争对手的数据，不仅违反了相关法律法规，更可能对整个市场的公平竞争环境造成破坏。作为企业，应当注重合法合规经营，通过创新和服务提升自身竞争力，而不是依赖不正当手段获取优势。监管部门也需要进一步加强对此类行为的监督力度，确保数字经济健康有序发展。

　　 企腾网络技术有限公司声称其拥有的精准人群画像数量达到20亿，并且工作人员向媒体透露，他们开发的获客软件“火眼云”已被多家企业采用，其中包括土巴兔、口腔领域的拜博以及医美行业的美莱等。此外，工作人员还表示，“火眼云”具备一种功能，能够获取企业公众号关注用户或微信群成员的手机号码，只要这些用户曾经点击阅读或者转发过相关企业的公众号文章，其手机号码就可能被获取。

　　 在调查中了解到，目前市场上一些所谓的“获客”公司不仅通过网络窃取用户数据，甚至利用手机的三网通信大数据来挖掘潜在客户。据宣传资料显示，这类公司将个人用户细分为9大类别，每个用户的标签多达3800项，涉及网站超过2亿个，互联网品牌达6万个，每日处理的数据量更是高达100亿条。 这种行为无疑让人担忧。表面上看，这些公司似乎只是在提升自身的营销效率，但实际上，它们可能已经触及了隐私保护的红线。用户的信息被如此细致地分析和利用，是否经过了本人的同意？这样的操作是否会带来个人信息泄露的风险？这些问题值得深思。 现代社会对数据的依赖程度越来越高，但如何平衡商业需求与个人隐私保护之间的关系，依然是一个亟待解决的问题。希望相关部门能够加强监管，制定更为严格的法律法规，以保障公民的隐私权不受侵犯。同时，也希望企业能够在合法合规的前提下开展业务，共同营造一个健康有序的社会环境。

　　 启科科技有限公司的工作人员介绍，他们的“三网大数据”，是指三家电信运营商的数据。一番核对后，记者发现启科科技通过运营商大数据偷取到的个人数据信息，都是真实无误的。工作人员告诉记者，他们是通过“精准通客户管理平台”，上面显示的正是某电信运营商后台的实时数据。就这样，通过这款软件，海量用户信息都被这成百上千的数字标签打上了记号，成为待售的商品。

　　 2025 年 315 晚会专题