小红书大规模封号引关注，客服称不设解封时间将永久封禁

小红书封号风波：用户疑惑不设解封时间，网友纷纷表态

科技快讯中文网

　　 12月20日更新，今天上午，“小红书账号被封”话题冲上微博热搜，不少用户表示小红书在昨晚进行了大规模封号行动。

　　 对此，小红书官方客服表示，账号的处罚仅与违规行为的程度相关，具体情况将以站内信的形式通知用户。若通知中指明了解封时间，到期后系统将自动恢复账号使用权限，请在此期间避免再次违规；若通知中未提及解封时间，则意味着该处罚为永久性质。建议各位用户耐心等待处理结果。

　　 注意到，用户晒出的图片显示，被封号的原因多种多样，例如“涉及批量发布成本低廉、雷同度高的内容，并通过这些内容进行引流或谋取利益，如薅羊毛、导流等”“在笔记或评论中频繁使用夸张事实、编造情节、标题与内容不符等低质量营销手段来推销产品或服务，以及在笔记或评论中频繁引导其他用户到第三方平台”。

　　 小红书官方账号于11月18日发布了一则关于黑灰产账号治理的公告，宣布将在接下来的两个月内全面开展针对黑灰产账号的整治行动，重点打击“横向评测黑灰产水军”及“黑灰产账号矩阵”。此次治理行动的相关负责人指出，这将是小红书迄今为止最为严格的黑灰产账号治理措施。

　　 12月19日，小红书官方发布了关于打击黑灰产账号的最新进展公告（四）。此次公告再次彰显了平台对于维护健康网络环境的决心。面对日益复杂的网络环境，小红书采取了一系列有力措施，旨在清除那些利用平台规则漏洞进行不正当操作的账号。这不仅有助于保护用户权益，也体现了平台对构建一个公平、透明交流空间的承诺。 从这些公告中可以看出，小红书在持续加强技术手段与管理机制，以期更有效地识别和处理违规行为。这不仅是对用户负责的表现，也是平台长期健康发展的重要保障。希望未来能有更多类似的积极举措，共同营造一个更加清朗的网络空间。

　　 11月18日至12月16日，小红书“黑灰产账号”治理专项团队共处理了1,259,709个账号，其中包括粉丝数超过10万的账号252个和粉丝数超过1万的账号4,941个。

　　 黑灰产矩阵账号主要操作方式是前期养号，后期转售账号，“换头”变现。黑灰产团伙首先通过常见手段养号，例如，批量发布同质化且低质的游戏或影视综二创视频，把矩阵账号养到高粉；随后，黑产团伙或高价售卖高粉账号，或删除或隐藏历史养号内容，“换头”发布水下软广等违规营销内容，进行变现。个人账号如采取类似手段养号，也会从严处置。

　　 本次将揭示平台近期重点整治的两种黑灰产团伙引流方式，他们借助影视作品资源和占卜预测手段，以营销推广、增加账号关注为目的，盗取平台流量，破坏平台生态环境。