【重要提醒】抖音官方客服来电辨别指南：95152核实，远离诈骗陷阱！

防范抖音客服诈骗，95152帮你识破假客服骗局！

　　 最近，近期仍有不法分子冒充抖音客服，通过拨打电话或发送短信进行诈骗。为帮助用户更便捷地辨别来电真伪，抖音与多家手机厂商携手，对官方客服电话进行了认证。

　　 3月25日，抖音近日发布提示，教大家识别官方电话的方法。若接到以“抖音XX热线”或“抖音XX专线”等认证名称显示的来电，即可确认为官方电话。例如，抖音服务热线95152，在华为、小米、OPPO、vivo、一加等安卓系统以及iOS系统的手机上，都会显示为“抖音官方服务热线”。而当来电号码未显示此类认证信息，但对方声称是抖音客服，并要求关闭或取消某项功能以免产生扣费时，可以100%判定为诈骗行为。

　　 （图说：部分安卓用户接到或拨打官方电话会显示认证名称）

　　 （iOS用户收到官方服务热线来电的显示页面）

　　 如遇到自称抖音客服的可疑信息，该如何应对？

　　 抖音提醒：对于任何声称需要扣费的来电或短信，切勿轻信，建议立即向公安机关报案。

　　 若对信息真伪存疑，用户可直接联系抖音官方服务热线95152进行确认，同时也能在抖音App内搜索“验证助手”，输入相关的信息内容或电话号码，以核实其是否由抖音官方发出。

　　 抖音不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径，通知用户"xx会员"扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息，也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等，不会有任何添加客服社交好友、转账汇款等动作。请大家接到任何自称“XX客服”“XX官方”的电话或信息时，提高警惕，仔细辨认真伪。