《网暴维权指南！抖音发布法律咨询服务报告，助你守护网络安全》

暴风骤雨中的法律利剑，抖音为你守护网络安全

科技快讯中文网

　　 2023年12月18日，抖音与中国法律咨询中心合作，正式推出了反网暴法律咨询服务，旨在为疑似遭受网络暴力的用户提供专业的法律支持。到了2024年12月20日，双方再次联手发布了《反网暴法律咨询服务报告》，深入剖析了相关案例中的法律责任，并提出了具体的维权建议。 这一举措无疑为遭受网络暴力困扰的人们提供了一条新的解决路径。通过法律手段来应对网络暴力不仅能够有效震慑施暴者，还能增强公众对网络空间法治建设的信心。然而，我们也应注意到，尽管法律服务可以提供一定的保护和支持，但预防网络暴力的发生同样重要。因此，除了加强法律援助外，还需要社会各界共同努力，提高网民的网络素养，营造一个更加健康和谐的网络环境。

　　 单条攻击评论难以归位网暴范畴

　　 报告显示，截至今年12月，双方累计收到网暴法律咨询服务申请邮件1017例，共为573名抖音用户提供了法律咨询服务：侮辱谩骂类占比为48.36%，造谣诽谤类为23.34%，19.67%与泄露个人隐私相关。 这些数据再次凸显了网络暴力问题的严峻性。侮辱谩骂类的高比例表明，许多网民在表达意见时仍缺乏基本的尊重和理性。而关于隐私泄露的问题也不容忽视，这不仅侵犯了个人的隐私权，还可能引发更严重的安全问题。面对这样的情况，平台方应进一步加强监管和技术防护措施，同时也需要更多地开展网络安全教育，提高用户的法律意识和自我保护能力。只有这样，才能有效减少网络暴力事件的发生，构建更加健康和谐的网络环境。

　　 中国法律咨询中心的工作人员指出，在实际网络暴力治理过程中，面临着立案难、取证难以及受害者维权难等诸多挑战，这些都给行政执法和平台管理带来了困难。他们建议，在寻求法律咨询时，用户应尽量提供关于“被网暴”事件的详细信息，以便能够获得更具针对性和有效的法律服务。

　　 比如，有的用户仅仅描述了遭受“网暴”的经历，但没有提供相关的聊天记录截屏等具体证据，因此很难对这种行为进行法律上的准确定性。此外，还有一些用户提交的所谓“网暴”内容，实际上只是用户与“施暴者”之间的日常争吵、骂战，或者只是一句谩骂、一段吐槽、一张私信截图，显然这些情况并未达到“针对个人集中发布网暴信息”的程度，难以纳入网暴的范畴。 这种现象提醒我们，对于网络暴力的界定需要更加严谨。单纯的情绪宣泄并不足以构成法律意义上的网暴。为了更好地保护受害者的权益，我们需要更明确的标准来判断哪些行为属于网暴。同时，公众在举报网络暴力时，也需要提供更多有力的证据，以便相关部门能够准确评估并采取适当的措施。

　　 恶意曝光他人隐私可追究刑事责任

　　 在“法律咨询服务”的案例中，欠债和矛盾纠纷常常成为个人隐私泄露的导火索。一方当事人会随意在网络上公开另一方的姓名、住址、联系方式，甚至包括身体缺陷等敏感信息，这种行为几乎相当于一种“公开处刑”。这不仅反映了当前社会中法律意识淡薄的问题，也凸显了个人信息保护的严峻现状。 这种现象揭示了我国在个人信息保护方面的法律法规仍有待完善。尽管《网络安全法》等相关法规已经出台，但在实际操作中，如何界定个人隐私的边界、如何有效保护公民的信息安全，仍然是亟待解决的重要课题。此外，加强公众对个人信息保护的认识和教育同样至关重要。只有当每个人都具备足够的自我保护意识，并且能够通过法律手段维护自身权益时，此类事件的发生频率才能得到有效控制。

　　 例如今年8月，用户张先生在申请贷款时提到，自己由于经营不善导致资金紧张，无法按时还款。网贷公司的催收人员将其个人及家人的照片、姓名、联系方式等信息公之于众，并伴有威胁性的言论，对张先生及其家人的生活造成了严重影响。另一位用户王先生因与他人的纠纷，个人信息被泄露，包括姓名和照片，且遭到恶意辱骂，最终导致他患上了严重的抑郁症。

　　 报告指出，大多数用户往往没有充分认识到，泄露个人信息可能对自己或他人造成严重后果。一些用户表示，在遭受他人曝光个人信息后，他们也会采取反击措施，有时甚至会采取极端手段，如暴力回应。 这一现象反映出当前社会对个人隐私保护意识的不足。人们在网络空间中的行为往往缺乏足够的谨慎，这不仅容易导致个人信息被滥用，还可能引发不必要的冲突和伤害。因此，提高公众对隐私安全的认识显得尤为重要。同时，加强网络监管和法律保护，为受害者提供有效的救济途径，也是防止此类事件发生的重要措施。只有通过多方努力，才能构建一个更加安全和健康的网络环境。

　　 中国法律咨询中心的工作人员指出，近年来，一种名为“开盒挂人”的新型网络攻击行为逐渐引起关注。这种行为涉及不法分子恶意公开他人的姓名、身份证号、手机号码、家庭住址以及社交账号等个人信息，并借此煽动网民对其进行攻击和辱骂。无论是公众人物还是普通民众都可能成为这种行为的受害者。由于信息传播速度快且范围广，此类行为造成的社会危害极大，且负面影响难以消除。为此，《报告》中特别选取了过去由法院判决生效的真实案例，以帮助公众更好地理解这一行为的法律责任及维权途径。

　　 个人隐私曝光维权“四步走”，可使用平台防网暴工具

　　 个人隐私被曝光，如何正确维权？中国法律咨询中心提示，当个人隐私被曝光、甚至遭遇网暴时，首先需要收集遭受个人隐私被曝光等“网络暴力”的证据。这些证据可以包括平台视频、邮件内容、聊天记录、发帖记录、社交动态等，以证明自己受到了“网络暴力”。其次，通过平台举报机制和一键防网暴功能投诉保护自己，以保护自身不受骚扰；第三，在收集到相对充足的证据后，可以寻求司法机关帮助。如果希望通过法律维权，可以向人民法院提起民事诉讼；最后，当曝光隐私的“网络暴力”行为还涉及到恐吓、侮辱、诽谤等，还可以向公安部门报案。

　　 抖音安全中心工作人员表示，抖音有“拒绝网暴专区”，汇集防网暴工具、防网暴指南、相关科普视频等板块，具备一键关闭私信、评论、弹幕及搜索等功能，为用户快速屏蔽负面信息，如果是风险更高的场景，则会在评论区挂上“提醒辐条”，号召网友理性发声。针对处于被网暴风险非常高的用户，平台会进行人工外呼，主动为用户提供帮助。“如果用户觉得自己遭遇了不友好的言论，建议第一时间开启“一键防网暴”功能，禁止他人对自己评论、私信等，也可以通过一键举报功能，批量反馈不良私信。”如果用户在维权过程中遇到需要咨询的法律问题，可通过法律咨询邮箱进行咨询。