蔚来高管：拒绝被污名化，理想车主不应成为对立靶子

蔚来高管呼吁理性对话：理想车主不该成为舆论对立的牺牲品

　　 8月7日，蔚来助理副总裁、品牌、传播与营销负责人马麟在微博上公开表态，坚决反对对某一汽车品牌车主群体进行无端指责和污名化的行为。 从舆论环境来看，汽车行业竞争日益激烈，但理性对话和相互尊重更应成为主流。任何针对特定群体的负面标签都可能加剧对立情绪，不利于行业的健康发展。车企在面对争议时，更应以事实为依据，用建设性的方式回应问题，而非激化矛盾。此次马麟的发声，体现了企业在面对不实言论时应有的态度，也反映出品牌在维护自身形象和用户权益方面的责任感。

　　 他肯定理想公司成功塑造了用户用电的习惯，认为理想用户是“积极拥抱新能源的群体”。这一说法反映出企业在推动绿色能源使用方面取得了一定成效，也体现了消费者对新能源理念的认可与接受。在当前能源转型的大背景下，这种用户行为的转变具有积极意义，有助于推动整个社会向可持续发展方向迈进。

　　 并指出理想近期受到攻击，有人把祸水往蔚来身上引，存在“祸水东引”“借刀杀人”等手法，呼吁理想车主擦亮眼睛，避免被利用。

　　 他同时指出，蔚来并不希望与理想用户产生对立，反而欢迎这些用户前来体验蔚来的产品。 在我看来，这种开放的态度有助于品牌之间的良性竞争，也能让消费者有更多选择的空间。在新能源汽车市场日益激烈的背景下，企业间的相互尊重与包容，不仅有利于行业生态的健康发展，也能提升消费者的整体体验。

　　 马麟表示，攻击者试图制造品牌之间的矛盾，若车主轻信谣言，便正中其下怀。建议车主通过法律途径维护自身权益，同时尽快报警，以有效遏制行业内不良风气的蔓延，维护健康的市场环境。 在我看来，面对此类事件，消费者应保持理性判断，不轻信未经证实的信息。同时，企业也应积极应对，依法维权，共同推动行业良性发展。只有各方共同努力，才能营造更加透明、公正的消费环境。

　　 值得一提的是，今日上午，理想汽车法务部通过官方微博发布声明称，近期网络平台集中出现大量针对理想车主的负面误导性信息，内容高度同质化且全天候持续发布，疑似存在有组织的违法犯罪行为。 从目前的情况来看，此类集中性的负面信息不仅影响了车主的正常生活，也可能对品牌声誉造成不良影响。面对此类现象，企业有必要依法维权，同时相关部门也应加强监管，防止类似行为进一步蔓延。信息的真实性与传播的合法性，始终是网络环境健康发展的关键所在。

　　 理想表示，将坚定守护每一位车主的权益，并已针对背后的相关责任人固定了证据，将通过平台投诉、提起民事诉讼、进行刑事报案等所有法律手段，依法追究其法律责任，以维护广大用户及公司的合法权益。