小米汽车澄清：不存在断轴传言

小米汽车澄清：断轴传闻全线否定，真相揭秘！

　　 2月9日，小米汽车官方微博发布声明称，近期社交平台上有关小米汽车的传言甚嚣尘上，经过调查确认，所谓的“断轴”情况纯属子虚乌有。小米方面表示，公司一直重视产品质量和用户体验，对于不实信息将保留采取法律行动的权利。 这一声明表明了小米汽车对网络谣言的严肃态度，并且强调了公司在产品质量上的立场。在当前信息爆炸的时代，虚假信息的传播速度往往比真相更快，因此企业及时澄清事实显得尤为重要。希望未来能够看到更多企业积极回应公众关切，维护自身品牌形象的同时也为消费者提供更准确的信息。

　　 附小米汽车同步信息如下：

　　 事发时间25年1月30日10点56分，涉事车辆在淮安盱眙一乡村公路上，驾驶员以约70km/h的车速高速行驶（该路段设有提醒限速20km/h的标志）。当车辆经过一处破损或坑洼的路面时，由于上述不当驾驶行为，车辆的右侧部分撞击到凹坑边缘，导致右后侧轮胎、轮毂和悬架等部件在碰撞后受损。

　　 当日11点19分，一位用户在线上反馈发生了一起交通事故。在用户授权下，400客服代表迅速行动，为用户代报了保险，并安排了拖车救援服务。保险勘查员随后到达现场，按照公司流程要求驾驶员进行酒精测试。然而，驾驶员拒绝配合这一检查，导致酒精测试未能完成。最终，车主决定放弃向保险公司索赔，选择自行承担所有事故损失费用。车主在现场与保险公司签订了《放弃赔偿声明》，并进行了记录存档。 这种情况下，车主的决定表明其对当前的处理方式感到不满或存在其他考虑。放弃索赔可能是为了避免潜在的法律纠纷，或者因为认为保险理赔过程复杂且耗时。无论如何，这一事件突显了在事故发生后及时沟通和理解各方立场的重要性。同时，也提醒驾驶员在遇到此类情况时应积极配合相关部门的调查，以确保自身权益得到充分保护。

　　 2月6日，门店与工程团队前往事故现场进行了实地考察，并结合车辆受损部位的痕迹，推测用户车辆在该路段严重超速行驶。同时，车辆在通过路坑边缘时，轮胎因异常受力而爆胎，冲击力随后传递至轮圈和摆臂，导致摆臂受力过载并断裂，这并非个别谣传中的“断轴”。最终，车辆右后悬架损坏，空气弹簧滑出，车辆继续滑行，摆臂和减振器等部件也受到了不同程度的磨损。根据车辆检测结果，此次事故是由外部力量造成的损伤，而非产品质量问题。 从这一事件中可以看出，车辆在特定情况下可能会因驾驶不当或道路状况不佳而引发严重的安全事故。因此，驾驶员应严格遵守交通规则，控制车速，避免在不良路况下高速行驶。此外，相关部门也应对道路进行定期检查和维护，以减少此类事故的发生。

　　 事故发生之后，我们一直在与用户保持积极沟通，并已协调保险公司为用户提供基础的保险理赔服务。同时，我们也向用户提出了一个合理的车辆维修方案，但遗憾的是，该方案没有获得用户的认可。 这种情况下，双方需要进一步加强沟通，以找到一个双方都能接受的解决方案。在处理此类事件时，透明度和及时的信息交流对于维护企业和客户的良好关系至关重要。希望未来能够通过更加细致的协商，解决这一分歧，保障用户的权益。

　　 我们倡导大家采取合理、合法且合乎情理的方式来保护自身权益，但明确反对任何虚假乃至具有诽谤性质的行为。同时，我们也敦促所有驾驶员务必遵循道路交通法律法规，做到文明驾驶，杜绝超速与酒驾现象。